[질문/답변] 천류대표님 보십시요

저는 좀 전에 낚시갔다 철수한 사짜 한마리 밖에 못한 초보 조사입니다 ㅎㅎ 또한 강포 32대에 설골 20대 천하명장 14대 거의 장대위주 상당한 금액을 투자한 천류고객입니다 천류고객들이 바라는게 진정 뭐라 생각 하시는지요 이 사단으로 중고값 떨어 질까 걱정하며 천류옹호글 올리시는 순박한 낚시꾼들도 있고 강포사기위해 마눌 눈치보며 비상금 모으고 24대부터 살까 긴대만 살까 사잇대 넣기는 부담되고 정칸수만 살까 몇 만원 절약하기 위해 중고장터에 매일 모니터링 하며 고민하고 그렇게 한대두대 구매 하며 기쁨과 행복감에 수축고무 색깔도 고민한 낚시대가 설골과 강포라 생각합니다 이런 제품을 만든 대표님은 낚시계스타 맞습니다 대신 스타는 자신에 대해 무한 책임이 따릅니다 일반인이 음주운전한거 YTN에 나오던가요 이해 되시죠 이 사태의 책임은 천류에 있는것 확실합니다 레전드님의 절번오버로 출발하여 물참현상 까지 천류의 답변이 화를 키웠다 생각합니다 1.물 차는데요? 낚시대 물에 담그지 마라 2.길이가 다른데요? 원래 그 정도는 차이 납니다 3.편심이 심한데요? 고기 잡는데는 이상없습니다 절번 잘못 뺀거 아닙니까 [낚시20년에 졸지에 절번 못 빼는 바보 됨] 4.기포 너무 많은데요? 비수기에 AS 넣으세요 5.빨간로그 흰로그 차이? 페인트만 바뀌고 똑 같은데 월척회원만 유독 별나고 멍청하다는 말 함부러 하고 다님 그 직원들 징계하고 문책하라 관심없습니다 대신 AS답변메뉴얼 지속적교육 한다 약속하십시요 상당히 마음 고생 하시리라 생각됩니다 낚시하시는 분들 만나보면 다 사람 좋습니다 말빨로 낚시하고 쇼핑몰 운영하는 분 보다는 순수 하시다는 생각도 듭니다 환불하라 책임져라 진심어린 사과해라 고객 입장에서는 현실성 없고 얼마남지 않은 이윤으로 AS 진행하고 있다는 어이없는 말 하지 마시고 한푼 두푼 이 눈치 저 눈치 보며 설골 강포 구매한 고객들의 마음을 먼저 헤아리시길 바랍니다 민형사소송 3년동안 49건 진행한 경험으로 말씀드리는 데 월척특급님과의 소송은 사건자체가 한 사람의 피해 보상정도라 일대일로 하면 되는데 제품의 하자를 알고 판매를 하였으며 피해금원의 정도가 상당하고 피해자 수도 많으며 조정과 합의를 하기에 어려움이 있다 이렇게 되면 뒷 감당이 장난이 아닙니다 이점 숙고 하시여 AS 만족도를 어떻게 높여 나가야 되는지 시원시원하게 말씀하시면 됩니다 한가지 더 말씀드리면 제발 필드스텝 없으면 안됩니까 각 포럼방마다 관계자 아니며 직원도 아니고 안 좋은글 올라오면 철벽방어에 새 상품 나오면 개봉기 사용기 온 통 도배질에 이제는 도리어 역 효과 난다는 점 참고 하시길 바라며 이 분들한테 협찬하시지말고 사은품 행사 또는 천류본사공식세일 이런 기분 좋은 기획도 하시면 좋겠습니다 다시한번 말씀드리지만 비상금 용돈 한푼 두푼 모아서 강포 설골 구매하신 대다수의 천류고객들에게 엎드려 절 하는 심정으로 AS 리콜 하시기 바랍니다.