일전에 설화수골드 물기포 증상으로 A/S를 보냈습니다..
신속한 A/S와 생각하지도못했던 제가 발견하지못했던 부분의 손잡이대까지 올교체를 해 주셨더군요..
소비자가 요구하지 않았던 부분까지 세심하게 봐주시고 깔끔한처리에 자그만한 감동을 느꼈네요..
물기포로인해 짜증났던부분도 사실이지만 처음으로 A/S를받아보니 참 기분이 좋아지는군요..
전 천류와는 아무 관계없는 일반 낚시꾼이며 저처럼 모든 조구사들의 A/S에 소비자들이 웃고 또한 그로인해
상호간 믿을수있는 그런 날이 왔으면하는 제 개인적인 바램이네여...
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a/s는 최고죠..
제품으로 왔더라구요... 묵묵히 a/s를 해주시는 천류산업에 저 또한 감동했던 기억이 있습니다.^^
성격이 그런부분을 보고있지를못하는지라서 천류에 전화드리고 사정이야기를 했드니 하루만에 신형으로 보내주셨습니다.
정말이지 천류A/S 너무 성의있게해주셔서 감사합니다. 다이아플렉스에서 설골로 바꾸길 정말 잘했다는생각입니다.