[질문/답변] 체어맨레드 신품 파손ㅠ

혹시 이런경우가 있으시나요.... 저는 체어맨레드 낚시대 허리힘이나 앞기기 제압력이 좋고 잉어 미터급 오짜붕어도 아무런 무리없이 제압해서 너무 맘에 들어서 사용하고 있는데 추가로 체어맨레드 50칸이 나와서 50칸 48칸 38칸을 19칸 이렇게 추가로 구입했습니다 4대을 구입했는데 다른 낚시대는 다 멀쩡한데 유일하게 38칸 낚시대가 절번부분이 이렇게 파손되어있네요 그리고 낚시대에 어느정도 스크래치도 많이있고.. 스크래치는 별로 신경안쓰는데.. 절번부분이 이모먕으로 되어 있어서 너무 어어없더군요 구입한곳에 연락해서 배송하실때 확인도 안하시고 배송하냐고 말을하니까 한다는말이 이말이더군요. as는 저희하고 상관 없다고 DIF 배송하라고 하더군요. 입에서 신품으로 다시 물건보내주라고 할려고했는데 이미 원줄을 채비 해놓아서 그말이 안나오더군요... 진짜 한마디로 물건을 판매하면 그만이라는 생각이 들더군요. 할수없이 DIF 전화해서 문의했는데 언제나 친철하게 잘 답변 해주시는 여자 상담원께서 .말씀하시던군요 택배로 보내 주시라고 일단 방금전에 우체국택배 배송했는데.. 여기서 너무 의문점이 생겨서요 신품낚시대인데. 신품낚시대가 왜이렇게 절번 부분이 파손됐을까요 낚시대 전용 박스에 왔는데..배송중에 충격때문에 아니면 생산하고 조립할때 실수로 이렇게 했을까요 아니면 누가 사용한 낚시대을 일부러 신품처럼 판매했을까요.....그것아닌것 같은데... 체어맨레드 낚시대 총 44개 가지고있는데 전부 신품으로 구입했는데 한번도 이런일이 없었는데 일단 as 기다려봐야 정확한 답변을 알수있겠네요..ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ