두가지 정도 질문 드리고자 글을 올립니다.
1. 유료터에서 돌이 걸렸는지 안빠지길래 일자로 해서 당기니 초릿대가 빠져버리네요.
혹시 2번대가 갈라졌는지 확인해봤는데 그런 현상은 없었습니다...
겨우 건져서 끼워놓았는데요..또 빠지지 않을까 싶습니다.
혹시 그런경우가 있는지요..아니면 초릿대를 바꿔야 하는지요.
2. 또 낚시대 절번 끝부분(테두리부분) 갈라지는 대가 생기고 있어서 불안한데요.
지금 각자 다른 대에서 3마디가 생겼습니다..멀쩡한 32대가 수릿대가 되고 있는데요.
요즘은 유료터만 다니기 때문에 관리나 보관상태는 괜찮은 편입니다.
낚시터 주종은 잉어(40~60사이) 입니다...낚시대가 힘을 너무 많이 받은 건가요?
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낚시점주 말씀으로는 눈에 보이지는 않지만 파손이 있는 것이고, 따라서 교체해야 한다는 말씀을 하시네요.
2. 낚시대가 노후화됨에 따라 절번 끝부분 손상이 생기는데..
쓰는데까지 쓰다가 절번을 새로 사야할듯합니다.
산지 얼마 안되는 제품이 바로 그렇다면 AS신청을 해야겠지만, 통상 잘안되는 걸로 알고 있습니다.
해당되는 낚시대를 보내면 일주일내에 처리해 줄겁니다.
참고로 NS의 경우, 제품의 구입연도를 문제 삼지 않고,
어지간하면 무상처리해줍니다.
미세하게 실금이 가있울수도 있습니다.
엔에스 a/s 정말좋습니다.
왼만하면 무상처리 다해줄겁니다.
저번에 절번이 삐져나와서 보냈더니
새걸로 보내주더군요.
그리고 3번대 투척한다고 줄당기는데 힘없이 부러진거도 예기하고 보냈더니
첨엔 안된다하더니 제가 확인해보고 내부주의면 돈준다니깐 그것도 새걸로 보내줬습나다.
a/s 정말 잘해줍니다.
A/S 받으려고 하니 보증서도 없고 몇년 사용했는데,
거시기 한거 같아서 그냥 수리대 사서 쓰겠습니다....
안출하세요..
일부 쇼핑몰에서 보증서가 있어야하고 1회에 한해서 무상처리라고 광고하고 있지만,
실제로는 아무상관 없는 이야기입니다.
제가 몇 번의 a/s를 받아본 경험으로는, 제조회사측에서
명백한 소비자의 과실이 아닌 한, 가능한 한 무상처리해주려고 합니다.
특히 절번 끝부분이 갈라지는 문제는 명백히 제품의 하자이므로 무상처리가 가능할 것 같습니다.
만일 유상처리된다고 하더라도, 수리 부품 가격이 웹상에서 개별 구입하는 것보다 훨씬 저렴합니다.
귀찮더라도 본사로 연락한 번 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
동일낚시대가 여러대라면 분해후 서로 섞어서 짝맞춤을 다시 해보세요
빠지는 일이 없을 겁니다
산붕어 2님 말처럼 갈라진거 보내볼까 합니다..편심있는거와 같이..
안출하시고...즐거운 가을 낚시 하시길..
자수정 드림 이였읍니다
그래서 이번대까지 교환 했읍니다
사용하다보면 본의아니게 문제점이발생하지요
그럴때마다 속은 상하는게 정상이지요
얼마전 26대 기포발생하여 A/S 의뢰하였는데
우째이런(?)일이 새걸로 보내줫내요
요즘은 A/S 안되면 소비자한태 외면당하지요