취급부주의로 좌대 롱다리 수리하러 직접방문했는데
직원이 친절하게 맞이해주며 최소비용으로 교체를 해주었읍니다...여기까지는 일상적이라 생각했는데
좌대 원판도 이상이 있는지 손봐준다고 하길래 보여줬더니 이상없이 잘 사용하고 계시네요 하네요
생각도 못했는데 다른부분까지 체크해주시니 소소한 감동을 받았읍니다.
향후에도 문제가 있으면 언제든지 방문해 주시면 최선을 다하겠다고 하네요
아마도 새론불 사장님이 직원들에게도 고객응대 및 서비스 중요성을 강조하셨나 봅니다..
새론불 홧팅...꼭 번창할겁니다...감사합니다....
[이 게시물은 운영자님에 의해 2021-09-28 06:32:43 사용기에서 이동 되었습니다]
저도 블랙에디션 쓰다 다리 꼿는 부위쪽에
문제가 생겨 전화하니 택배보네달라기에 부피때문에 힘들다 하니 부속을 그냥 보네주신다 하드라구요..
지금은 슬립 1200...1050...900...세개 가지고 쓰고 있습니다...
얼마전 850 상판 다리결합부분 as 갔는데 4개다 교체해 주더군요
물론 공짜로 교체해 주더군요
정말 칭찬하고 싶어요
플라스틱오리발이없어서 다른발판 오리발 분해해서 임시조치 했네요.^^
좌대와 연결하는부분도 플라스틱이라 찌그러지고 두군데다 알류미늄으로 개선해줫으면 하는바램입니다.
조만간 통화한번하고 건의해볼려고 합니다.
a/s도 좋으니 건의하면 개선되리라 생각합니다.