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[질문/답변] 은성사 불친절

IP : 80402e760d7ed54 날짜 : 조회 : 3439 본문+댓글추천 : 0

안녕하세요 월님들... 대물꾼이라면 누구나 한번은 들어본 경조대의 A/S가 은성사 A/S 담당직원들의 불친절이 문제가 된다고하니 업그레이드 할려고 준비중인 저로서도 다시한번 고려해볼 문제이군요 월님들의 좋은 의견을 듣고싶읍니다. 많은 조언 부탁드립니다.

1등! IP : f9ba8ca8dc3c505
제가 작년여름 신x향 3.2칸을 깡산낚시 에서 구입을 했었는데요...
한번 사용않하구 초릿대 5cm 정도 자른후 저수지 출조...
찌마추는도중 찌가 쏙 빨려가길래 두손으로 본능?? 적으로 낚아채다가 손잡이바로 위에칸이 뚝 부러지더라구요(놀래서 좀 세게챔질을) ;;...ㅠㅠ;
깡산낚시 에 전화하니 은성사 a/s 전번 알려줘서 전화 했더니 팀장이란 분이 받으셧어요..
자세하게 설명 해서 이러이러 하니 a/s 가능하냐고 물어보니 보증서랑 케이스에 넣어서 보내달라고 하더라구요..
물건보내구 4일후에 무료로 부러진절번 고쳐서 다시 보냇더군요.. 그후론 고장나지 않아서 잘모르겟습니다
은성사가 부산에 있나봐요 물건택배부친후 2틀인가 있다가 전화와서 부러진절번 바꾸어서 다시 보냇다구 전화주셧더군요 전 1번뿐이라 모라 말씀드리기 곤란하나 심각한 수준은 아니라고 보네요 다만 수릿대문제가 좀 걸리죠 ;;;
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3등! IP : da4bf61a718c7ac
저역시 수년전 신수향36대 구입 후 첫 사용시 손잡이 윗대가 나간적이 있읍니다!
그때는 구입한 낚시점을 통해서 무상수리 받았구여. 낚시대를 통째로 새걸로 받았읍니다.
몇 개월 쓰다가 2번댄가가 기포가생겨서 서울 본사 찾아갔더니
바로 새걸로 교채해 주시던데여! 역시 무상으로 교체 받았읍니다.
언제간 전화통화하다가, 서울 본사도 전화받으시는분이 좀 불친절한 분도 계시는듯 싶은데,..
서울본사로 직접찾아가시거나, 다른분(팀장이나..) 바꿔달라고 협박^^ 해보시는것도 조은 방법인듯 싶네여!
제가 보론옥수 쓰던 시절에 원다 서울본사도 찾아가 본 적이 있는데, 무상으로 새걸로 교체 받아본적 있읍니다.
적극적으로 A/S를 요구하시면, 대부분의 메이커들은 A/S를 받을 수 있는것 같습니다.
어디나 불친절한 사원은 있는것 같구여.
그리고, 기스는 몰라도 기포같은 경우는 도장불량이므로, 좀 노력?해서 무상으로 A/S받으세요! 편심은 당근이겠죠^^
저같은 경우는 작은 흠만 있어도 본사로 달려갔었읍니다^^..
그럼, 안출하세요^^
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IP : 80402e760d7ed54
감사합니다
추운날씨에 출조는못하고 장비만 만지고 있을여니 죽겠읍니다.
붕어님,붕어날다님,천량성님 좋은의 많은 참고 되었읍니다.
추운날씨 건강조심하시고 행복하세요
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IP : 311e398e774fe33
해원은 낚싯대 부러지면 무상 A/S 전무합니다.
A/S 담당지 입으로 낚싯대 마디합이 시중판매가와 동일하고,
이유 물문하고 유로로 고가로 사서 끼워야 한다고 하더군요.
해원이란 곳은 낚싯대 회사라기보다는 낚싯대 공장 수준입니다.

대단한 회사죠?
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