강원산업 게시판 이나 거기 A/S센타에 전화 해서 답변을 듣거나 의견이 오고 가는것이 좋을듯 합니다.
여기 게시판은 딱히 강원산업 에서 의무적으로 답변해줄 그런것도 아니고
(오셔서 답변 해주시면 좋지만요)
여기 게시판은(저도 강원산업 낚시대 몇개 씁니다)
사용자들이 강원산업 낚시대 쓰고 서로간의 사용후기 교환이나 사용자입장에서의
의견교환 그리고 소소한 질문들, 기타 부수적인 내용들이 오고 가는 대화의 장소 인것 같습니다.
딴지 거는것은 아니고 여기는 그런것 같아요. 회원들간의 그런~~
아니면 낚시대회사들이 전화통화가 힘들거나 게시판관리를 하지 않거나
답변을 잘 해주지 않으면 여기에 그럴수 있으나
저도 강원산업에 전화 해보고 게시판에 질문글 올리고 해봤는데
여기다가 그럴 필요는 없을것 같습니다.
참고로 저는 강원산업 취급점도 아니고 강원산업과 일면식도 없는
춘천의 조사 입니다.
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하지만 챔질님보다는 월척활동 경력이 화려한 분들이 몰라서 여기도 올리시겠습니까.
강원산업 게시판에 올리는거 보다는 회원들의 공감대 형성을 위해서 그런거 아니겠습니까.
이정도 라면 이번 문제에 관심 있는 분들이 다 한두번 읽어 봤다고 생각 됩니다.
님께서 23일자 마지막 리플에 5일이나 기다려도 답변이 없다고 무성의 하다는 취지의 글을 남기셨습니다.
그리고 30일에 다시 한번 답변 요청 하신다는 글을 올리셨군요.
여기 사이트는 그들이 의무적 으로 답변을 해야 하는 사이트도 아니고 회사홈페이지도 아니고
딱히 매일 들어와서 읽어야할 그런것도 아닌것 같구요. 소쩍새우는밤님은 그쪽과 통화가 오고가고 글이 오고간것 같던데
님께서는 담당자와 직접 통화 해보셨나요?
그리구요 공감대형성 이라함은 여론을 만들자는 이말씀 이신데
님의 글은 질문 한거 답변 빨리 바란다 이 내용 이지요.
챔질님 보다 활동경력이 화려한 분들 등등 해서 글을 올리셨는데 님께서는 활동의 많고 적음을
포인트점수나 글, 리플로 판단을 하십니까?
활동이 많고 적음을 떠나서 항의와 질책은 다이렉트로 강원측에 쏴버리는게 더 확실하지 않을까요?
님께서 올리신 30일에 올리신 글은 공감대 형성용이 아니고 답변이 없어서 재차 질문하시는글 이지요.
낚시대는 뽑기 라더니 저 같은 경우는 자수정큐는 편심 a/s 받고 드림은 멀쩡한데
소쩍새우는밤님의 낚시대 에서 생기는 현상이 저한테서는 은성제품에서 생기네요...
신수향 32대가 4개 였는데 두대는 여기서 사고(현재처분)두대는 32대가 개당 가격이 20만원 정도 하던 시절에 산거라
그냥 씁니다. 아무쪼록 이번문제가 잘 해결 되길 바랍니다.
무상교환의 모습이지만 생산자가 그 소비자들의 기타의 손해를
배상하는 모습은 대개 없는것 같습니다.
낚시대를 사용중에 발생하는 흠이 제조공정에서 발생하는 흠이라면
소비자는 판매자에게 책임을 물을수 있습니다.거래상의 권리입니다.
그러한 흠이 제조공정에서 상당율 발생한다면 제조자는 마땅히 리콜을
고려해야 할것입니다.회사의 장기적 명운이 달린문제입니다.
그러나 결정은 현실적으로 회사의 몫일것입니다.
초기 제품에대한 호평과 신뢰에 업혀 눈앞의 이득을 얻고자 발생되는 문제들을
가볍게 여기는것 더 나아가 문제를 야기하는것 안타까운 현실같기도 합니다.
조금 마음을 진정하시고 소비자의 권리는 찾으시기를 바랍니다.
저또한 강원 제품을 사용하면서 적지않은 불만을 가진 한사람 입니다.
이런 경우의 수를 만드는 소비자의 의식 구조도 필요하지 않나 싶습니다.
1] FAQ [서비스 및 제품] 낚싯대 도장이 흰색으로(백화현상) 변한 것 갇아요 2010-06-23
오래동안 사용하지 않던 낚싯대를 빼 보면 손잡이 앞 마디부터 하얀색으로
줄줄이 (얼룩말 처름) 백색, 원래색상, 백색 이런 순으로 보이는 경우가 있습니다.
이런 현상은 낚싯대가방을 차량에 넣어두고 운행하시는 경우 많이 발생하게 됩니다.
이 경우는 낚싯대의 도장불량이 아니라 낚싯대의 각 절번이 차량의 진동에의해 회전운동을 하면서
바깥쪽 마디의 안쪽면과 안쪽마디의 투명도 장 부분이 마찰을 하면서 투명도장 부분을 갈아버린 현상입니다.
특희 저희 낚싯대중 케브라 얀사를 감은 드림(4가닥), 큐(8가닥), K12(12가닥) 낚싯대들은
각 얀사가 겹치는 부분이 상대적으로 맨소재 부분보다 더 두터우므로 그 부분의 도장 두께가 더 두터운데
이 부분이 서로 회전하며 갈려버려 하얀색으로 보이는 현상입니다.
드림은 얀사 가닥 수가 상대적으로 덜하며 K12의 경우는 도장색이 고동색이라 표가 들 나는데
유독 큐의 경우에는 흙청색이라 표가 심하게 납니다.
이런 경우는 왁스를 이용하여 문질러 주시면 투명도장이 갈린부분의 미세한 틈이 매워주므로
원래와 같지는 않더라도 희게 변한부분을 커버 할 수 있습니다.
이렇게 절번간 회전으로 인하여 투명 도장에 손상이 간 경우는 서비스에서 제외됨을 공지합니다.
2] Q&A 제목} 낚시대가 왜 이렇습니까?
날짜 2010-12-20 count : 156 ip : 112.145.69.116 *사진이 안올라가네요&
귀사의 발전을 기원합니다.
자수정 멀티를 사용합니다.
드림 보다는 허리부분의 유연성과 멀티 기능(대물+떡밥)때문에
드림에서 멀티로 바꿨던 만큼 누가 뭐래도 찬사를 하는 편입니다(관련 글 참조)
문제의 내용은 드림과 같이 빨간색 케브라얀사가 다이아몬드형으로 감겨져 있는데,
다른 부분은 괜찮으나 케브라얀사 부분만 코팅이 벗겨진 건지 마모된 건지 밖으로 드러납니다.
괜찮은 부분은 빨간색 그대로이나 문제 부분은 뿌옇게 기포처럼 미관이 더럽습니다.
이 현상은 기포처럼 부분적이지 않고 해당 절번 전체가 50%이상 나타납니다.
오래된 낚시대도 그렇고 1년도 안된 낚시대도 그런현상이 있어서
이런 현상에 대한 의견과 동일한 문제가 발생하는지에 대하여 회원님들께 문의드립니다.
30년 이상 낚시해도 낚시대 기포는 흔히 있어도
이런 경우는 처음이라 이해가 안됩니다.
무슨 낚시대가 피스톤 처럼 왕복 운동하는 것도 아닌데,
코팅표면이 닳아서 그렇다거나 코팅이 케브라얀사 부분만 기포에 의해 벗겨지거나 이런 경우는 없다고 생각합니다.
따라서 A/S센타에 전화하여 상태를 설명드리니 담당자의 답변입니다.
1)어떤 사용 환경인지 모르나 오래되면 그럴 수 있다
2)이런 경우의 문의는 금시초문이다.
3)수리 보내면 유상수리해야 된다.
4)중고구입해서 이런 현상을 확인해 봐야겠다
(이 현상은 처음이라면서 자사제품에 문제가 있다는데도 그 내용이 궁금하지도 않습니까?라는 질문에 답)
이상 답변의 요약입니다.
제 생각은 유.무상 처리는 차지하고 라도 처음 접하는 문제점이라면 당장 보내라고
확인을 해 보겠다는 답변을 기대했지만 영 섭섭하기도 했습니다.
카메라에 접사로 찍었는데 시간내서 보충으로 올리겠습니다.
------중략------
*사진도 2장만 올라가고.....상세 글은 월척 포럼참조
###### 강원사 담당자의 답변
본 제품은 지난번 상담때 말씀드린대로 8년 이상이 지난 제품입니다.
이전 사용자 분들이 어떻게 사용하셨는지 말로만 알수는 없지 않습니까?
그렇다고 8년이 지난제품에 이상이있다고 무상서비스 해 드린다 말씀드릴 수 도 없는 부분이지요.
말씀대로 당장보내보세요 라는 답변을 기대 하셨다면 물품의 유상수리라도 감수하시겠다는 말씀이셨습니까?
초장부터 오래된 물건이라 유상수리 불가라 말씀드리고 우리도 중고장터에서 한번 구입해 보겠다고 말씀드렸죠?
이곳은 질문글에 답변드리는 곳이기에 이 답변만드립니다.
소밤님께서 강원산업에 직접 글 올린것 저도 확인해 보았습니다
강원의 형식적인 답변에 많이 놀랐습니다
특히 답변 내용중
소비자의 소리에 귀를 귀울이지 않은점과
답글조차 해주기 싫지만 답글을 해 주어야만 하는 곳이라서 억지로 답을 한다는
뜻으로 보이는 댓글을 보고는 더이상 할말을 잃어 버렸습니다
말씀대로 당장보내보세요 라는 답변을 기대 하셨다면 물품의 유상수리라도 감수하시겠다는 말씀이셨습니까?
초장부터 오래된 물건이라 유상수리 불가라 말씀드리고 우리도 중고장터에서 한번 구입해 보겠다고 말씀드렸죠?
이곳은 질문글에 답변드리는 곳이기에 이 답변만드립니다.
(꾼의 집념님께서 옮겨 놓으신 글 보시면 아실 겁니다)
대를 만들어서 많이 팔면 최고의 조구사가 되는 것이 아닙니다
소비자의 의견을 단 하나라도 놓치지 않고 귀를 기울이고
또 이것을 받아들일줄 아는 조구사가 최고의 조구사입니다
더더욱 잘못 만들어진 낚시대라고
고객담당센터 담당자께서 확인까지 해 주고는
그 뒤부터는
나몰라라 하고 있는 강원산업입니다
연초라 이런 글을 올리지 않으려고 했지만
더이상 소비자가 봉이 아니란것을 보여주어야 합니다
물론 강원산업의 문제만 아니지만...
지금 이시간에도 모니터링을 하고 있을 겁니다
강원산업의 CEO님들께서 이곳 월척 강원포럼방에서
회원들이 주장하는 내용을 지금 잘 알고 계십니다
(관계자 되시는분과 일이 벌어진 다음날 바로 통화를 했습니다)
지금이라도 늦지 않았습니다
일이 더 확산되기 전에 강원에서는 사과를 해야 할 것입니다
새해 복 많이 받으십시요
처음구입하고나서 기포 편심 확인하고 낚시갈 시간이 없어서 방에두고 두달인가.지나서
낚시대 보니 허걱...솜처럼 머라나 백화현상 같은게 많이피어더라고요 실망감이 밀려오더군요
물론포항에서 경산까지 직접가서 A/S 받아왔지만 ...봄에사용 조금하고 가을에보니 허걱...
솔직히 입에서 욕나옵디다 ...
사용하지도 못해본 낚시대에도 솜처럼 피었는게 있더군요 실망감...
물론 A/s는 해주겠지만 하면 머하겠읍니까 실력 미달로 보입니다
지역 특성상 바다낚시를 주로다닙니다 바다낚시대를보면 국내최상급 낚시대에서는 이런현상...
도장이 일어나는일은 있어도 기포나 백화현상은 없습니다 일산대에서는 하자는 더더욱없구요
제가볼때는 기술이 없거나 단가조절로 마진을 챙기기 위하여 만들거나...? 자우지간 실망입니다
저도글을 보았지만 소쩍새우는밤님이 무료로 낚시대수리 의뢰한것으로는 안보여집니다
나그네님의 답글이 시원찬게 보여지는것은 저만 그런것인가요.........
독수리타법으로 오타없이 칠려니 힘이들어서 여기까지만...
올한해도 모두하시는일 잘되시길바랍니다
낚시대를 차량으로 옮기지 않고
저수지에 그대로 두고 오시는 분이 과연 계실까요
희한한 논리를 주장하는 글도 보입니다
<< 차에 싫고 이동하면 흔들려서 케브라얀사의 뒤틀림 현상이 일어난다 >>
강원의 낚시대는 다음 출조때까지 저수지에 그대로 두고 와야 겠습니다
새해 복 많이 받으십시요
저의 개인적인 생각은 사후처리 않좋은 조구회사 상품 열받으면서 사용하지 마시고
제품 튼튼하고 사후처리 친절한 조구업체 이용하심이 어떨런지요!
저는 개인적으로 용성 제품 선호하고 사후처리도 아주 만족했었습니다.
엔에스 조구회사도 사후처리가 아주 좋은것 같더군요.
너무 무리한 요구를 하는 고객도 문제이지만 불친절한 회사의 제품을 굳이 구매할 필요가 있겠습니까!
새해 복 많이들 받으세요!
여기에 질문과 답은 회원간에도 할수있지만 강원에서도 해야될의무가있습니다!
강원산업포럼방을 강원산업에서 안한다면 강원산업포럼방은 존재가치가 없지요!
***강원 낚싯대가 그많큼 인기가 좋았고 많이 판매가 되면서 또 낚싯대에 이상현상이 생긴것을 말하고
또 수정해나가자라는 애착심이었던것 같은데 강원산업의 대응이 미흡했던것 같습니다!
***회원간에 강원산업낚싯대놓고 다투는 모습은 썩 보기 않좋습니다.***
요즘같은 가격대에 이보다 더 좋은 대물대 찾아보기 쉽지않을듯 하네요
강원산업 공장이 중국에 있는것도 아니고 가까운데 있으니
문제된 낚시대를 가지고 공장방문 후 책임자 분과 토론을 해보시고 결과를 게시판에 공유 해주셨음 합니다
이러한 글이 계속적으로 올라와도 답변은 없고
강원산업 낚시대를 잘사용하시는 분들에겐 마음에 상처가 생길수도 있지않을까 생각합니다 ,
새해 복많이 받으세요
차량이 운행중에 진동에 의해서 낚시대가 회전운동을 하여서 생기는 일이다 하는데~~ 이 무시기 말씀이단가요?
참 말이나 되는 소린지요?
경운기에 실고서 자갈밭길을 달려도 회전운동은 안합니다.
강원은 어린애들 데리고 장난치고 있구먼.
여기는 강원포럼 방이기에 우리 낚시인들은 모두가 함께 공유를 하는 곳입니다.
각각 개개인이 강원산업에다가 문의하고 따진다면은 무슨 의미가 있겠읍니까?
뭉치면 살고 흩어지면 죽는다. 라는 것을 아셨음 합니다.
새해 복 많이 받으시길~~!