신수향 36칸 챔질중에 4도막 이상 뿌러진걸 보냈더니
수릿대로 모두 교환해서 보내주었네요.
은성 AS담당자분 정말 감사합니다.
전화드릴려고 했더니 오늘은 전화를 받질않아서 여기에 감사의 글 올립니다.
이제 믿고 신수향 써도 좋을듯합니다.
다시 한번 더 감사드려요...
은성사 AS담당자분께~~~~~~~
전 아직까지 as는 안 받아보았는데요, 전 이렇게 생각합니다.
as가 잘 되는 것도 중요하지만 as없는 낚시대를 만드는 것이 중요하다고 봅니다.
아마도 옛 낚시대 해마 2보단 구 모델이 적은 것 같니다.
여러가지 문제가 있을 수 있지만 실수로 낚시대를 고장냉 경우, 장시간 사용으로 낚시대 수명 단축,등
그러나 /////낚시대를 소비자에게 돈을 받고 팔았을때는 as는 기본입니다.
소비자는 as를 받을 권리가 있고 제조사는 as를 해 줄 의무가 있습니다. ^^
그동안 보여온 그들의 횡포가 너무 괘씸하네요
꼭~ 경쟁이 치열해지고 지들 입지가 좁아지기 시작해야 고객써비스개념이 생기고....
서비스가 안좋다면~
선듯 구입이 망설어지는 대목입니다.
서비스 개선 및 기타 은성낚시대가 단종되더라도 부품 AS(수급)는 보장되길 바랍니다.
보증서에 단종후 2년간 수리부품 보유---> *단종후에도 평생 수리부품 보장으로 바뀌길~~~
요 문구가 안바뀌면 새로 출시되는 신품은 별로 사고 싶지 않음.
as가 잘 되는 것도 중요하지만 as없는 낚시대를 만드는 것이 중요하다고 봅니다.
아마도 옛 낚시대 해마 2보단 구 모델이 적은 것 같니다.
여러가지 문제가 있을 수 있지만 실수로 낚시대를 고장냉 경우, 장시간 사용으로 낚시대 수명 단축,등
그러나 /////낚시대를 소비자에게 돈을 받고 팔았을때는 as는 기본입니다.
소비자는 as를 받을 권리가 있고 제조사는 as를 해 줄 의무가 있습니다. ^^
다른회사로 싹 갈아타니까 좋아지네요 ㅎㅎ
그래도 다시 짬낚시용으로 은성 고가의 대들 구매중인데 안심은 되네요.
항상 과거 운운 옛날이야기 운운해봐야 소용없어요. 이제라도 바뀌었으면 된거 아니겠습니까?
그냥 그전 감정은 지우고 새로운걸 받아들여주심은 어떨런지....
저는 수리비가 비싸던 꽁짜던 그냥 내가 좋은면 끝까지 가는 사람이라서 수리비 몇푼 드는건 신경도 안씁니다.
그져 궁금한것은, A/S받고나면 더 이상은 부러지거나 재발하진 안는지요 ?
사용하신후 많은 고객들을 위해서라도 한번 더 품질에 대해서 올려주심 고맙겠읍니다.
다 팔았는데 ..ㅎㅎ