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[정보/팁] 동와에서 메일 답신온 내용입니다

IP : 8bdbf18194085f4 날짜 : 조회 : 5258 본문+댓글추천 : 0

34년의 전통을 가진 낚시대 제조업체로서 일망ㄹ의 자긍심도 잇었으나 총체적인 지적에 대하여 변명의 여지도 없음을 개탄스럽게 생각합니다. 이를 기회로 다시 태어난다는 각오로 일신 또 일신 하도록 노력하겠습니다. 이렇게 답신이 왔네요 만들어 놓은 문구같은 냄새가 화악 피어 오르지요 이와 같은 메일 받으신 분들 손좀 들어주세요 오늘 동와 과장님 저희 집쪽으로 사과하러 오신답니다 무슨 말씀하시는지 들어봐야겠네요 하실 말씀들 있으시면 남겨주세요 보여드리고 답변 들어보게요 제 생각에 회사가 반성하고 나아지려는 생각이 있다면 댓글다신분들 일일히 전화를 드리거나 댓글을달아 명확히 답변하고 반성의 기회로 삼아야 할듯합니다 동와 사장님이 어떤 분인지 모르겠으나 그분또한 오너로서 책임을 통감하고 기존에 나가있던 편심대들 모두 리콜을 해주시던지 해야지 이건 정말 답이 안나오는 상황이네요 오늘 어쩌면 제 문재는 해결될지 모르겠습니다 하지만 제가 제기한 문재이니만큼 어떻게든 답을 찾도록 하겠습니다.. 간당 올림~~~~♥

1등! IP : 8b23cdf6784b0b9
저두 성질나면 수보대 전셋
받침대 전셋
무한 전셋
편심과 도장 불량 a/s보내려구요
결과 부탁드립니다 ^^
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2등! IP : c896ba6e002fee3
이메일로 몇줄 답글이라......

동와답네요.....과연. 개선의. 의지는 있는지......

동와낚시대. 사용하시는분들을. 도대체 멀로 생각하시는건지?

참. 한심스럽네요.....이런. 말도 안되는상황에서도.... 이메일 답글 몇자?

정말 웃기는 회사입니다...30년 자긍심으로 만든 낚시대라구요....참 답답합니다...
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3등! IP : 390774f5c9ac274
ㅋㅋㅋ 개 쓰레기같은 ㅋ ㅏ ㅇ ㅏ ㅇ ㅏ 악~퉤!! 계속해쳐먹겟단 소리아녀
간당아 좀이따 생산과장 만나보고 답없으면
내 뜻대로 가야긋다 끝까지 가는겨
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IP : 9d6876287a23b6f
사죄의 선물갖구 오실라나..ㅎㅎㅎ

암튼 말씀 잘 들어보시고, 간당님 잘 판단하세요.

힘내시고요.
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IP : 027040da0121761
일처리하는것이.............
그동안 동와제품 쓰시던분들이 조금 불량이라도 그냥 쓰셔서 대처하는법을 모른건지.
제품 관리를 철저히 하시던지 판매점 관리를 철저히 하시던지.
첫단추 엘디에서 두대 동일한 제품 보냈으면 아무일 없었을텐데...동와에서 처음 사과하고 제품 제대로 보냈으면 끝났을일을...

스스로 너무 크게 만들었네요.

간당님이 동와관계자 만나시면 개인적으로 보상받고 끝날건지 동와에서 모든판매제품 리콜해서 A/S 해줄건지 궁금하네요...
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IP : bfe5b1eed19c706
동와 과장님 우리집근처도 오셔셔 제 수보32칸 어떻게 휘어잇는지 한번 보여드려야 하는데... ㅎㅎ일부러 그렇게 만들래도 못만들겟던데... 저도 이참에 보내야 쓰것네요...
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IP : 9478cb99d052137
동와~~~

대단합니다~~~

계속 문제만 키운 담당과장을 보내서 어떻게 하겠다는 것인지요?

동와에서는 문제가 발생했을 때 담당과장이 모두 해결하고 마무리하는 것인지요?

담당과장이 해결을 못하면 또 어떻게 하실려고 하는지요?

동와에는 부장 및 임원들은 무엇을 하시는 분들인지요?

이렇게 월척을 시끄럽게 하였으면 동와에서 공식적인 답변이 있어야 하지 않는지요?

수출한 제품에 이상이 있어 claim이 발생했을 때도 지금처럼 처리하셨는지요?

동와에서는 국내 소비자들을 이렇게 우습게 보고 있는지요?

문제 해결 방법과 해결을 위한 적극적인 자세가 많~이~ 부족한 것 같습니다.

간당님.

제가 화가 나네요.
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IP : 4586bd10d347ab4
저런걸 답변및 사과의 뜻을 가진 메일이라 하려나요..츳츳.

잘자고 있는데,파리가 자꾸 왱왱거리니 일어나기도 귀쟎고

"파리야~.. 이제 대충 고만 날아라..." 하는 것 같군요..

동와의 기업 마인드가 저정도이니 생산품도 고만한 수준이 될수밖에.
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IP : c597856391fd0bd
나두 a/s 보내볼까나? 이넘의 편심 때문에 투척할때 마다 휙휙돌아가는 느낌 .. 정말 낚시대 편심잡기가 힘든건가? 기술이 없는건가?
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IP : 6418f0da3b30ccd
님도 답답하시겠네요...

와서 뭘 어쩌겟다구...

소주한잔 하실꺼면 저도 좀..불러주세요~~
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IP : afcabf73c79952e
ㅋㅋ고객 관리 차원에세 빨리햬결 지을려고 하는게 눈에 보이네요ㅋㅋ 생산과장이 온다해서 해결이?되는지?어쩌자는건지 분명 꿀 발린말 할거 안봐도 비디오 ㅋㅋ 생산 과장 해결못함 그윗사람 부르세요 ㅋㅋ구매자는 봉 봉 봉이네요ㅋㅋㅎ 간당님 너무 신경쓰심 정신건강에 아주아주 않좋아요^^~♥ 정신적 피해보상 받으삼ㅋㅋ
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IP : 49f338f6994e204
회사차원의 문제로 승격시켜 대처 하지 않으면 견뎌내지 못할 거란 사실을 확실히 인지 해야 하는데...
그래야 진정 동와에도 고객에도 도움이 되는 개선이 일어나지 않을까요?
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IP : be3d9c819a3e135
저도 낚시인의 한 사람으로 참 안타까움을 느낍니다 ,,모든 일처리 잘 되시길 바랍니다 ,,,
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