중국낚시대 (천어존) 핫했죠....
저역시 직구로 구입 여러대 사용하고 있구요...
사용하다보니 실수로 4번대가 파손되었습니다...
타오바오 판매상에게 메신저를 보내야하나 고민하던중...
모업체에서 천어 제품에 한하여 ..한국총판 개념으로 사업을하며 ...
기존 직구 물량까지 모두 무상으로 수리해준다는 이야기를 들었습니다...
저역시 장사를 하지만 솔직이 그게 가능할까..반신반의 하며
( 유상이더라도 중국에서 가져오는것보다 훨신편하여 구입할려고함)
전화를 드렸는데요.. 흔쾌히 무상수리가 가능하다며 ....
단지 지금 물량확보중이라 조금만 기다려 달라고 하네요...
그러던중 한통에 문자를 받았고...수리대가 확보되었고 ..주소를 보내주시면
무상으로 배송을 해준다고 하네요..그것도 택비 선불로요...
택비라도 제가 부담할께요.. 할려다가 ...모업체의 성의를 조금은 무시하는것 같아
감사히 잘쓰겠다고 .헸네요..
헐~ 그게 가능하네요... 제가 좋아하는 여행광고가 하나 있는데요...
" 필리핀에는 당신이 아는 필리핀보다 훨씬많은 필리핀에 있습니다 "...입니다
보통상식으로는 자신이 판매한 물건도 아닌데 ..무상수리를 해준다 ...
이해가 안가지만 ..모업체의 자신이 취급하는 모든물품에 한해서 ..끝까지 책임지겠다는
판매정책에는 감탄을 할수밖에 없네요...
제가 이글을 올리므로써 모업체에 득이될지.. 해가될지는...( 모든직구 구매자가 무상수리의뢰)
모르겠지만 ... 소비자의 입장에서 ....
앞으로도 이렇게.. 자신이 취급하는 물품에 대해서 끝까지 책임지는 업체들이 많이 나오길 바라며..
솔직이 이런업체라면 잘되기를 바라는 마음입니다 ...너무 광고인가요..죄송합니다....
낚시갔다와서 도착한 수리대를 교환하면서 ..기분좋은 마음에 글을올립니다...
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전화번호 알수 있을까요???
물론 그업체 정보도요...
공식수입업체는 포럼에서 DY로 검색하면 나오는 DY무역입니다.
네이버 밴드에서 천어존으로 검색하면 나오고요.
12월 7일에 올리신 글에도 4번절번 파손됐다고 하셨는데 같은 절번 같은 낚시대인지 궁금합니다.
파손된 사진 좀 볼 수 있을련지요.
그라고 사진은 뭐하실려고.. 굳이 필요하심 내일 찍어서 보내드릴께요....
저는 본류# 10메다 한대 구입이라고 택배비 지불했네요
어째좀그러네요
구입자는 한 대라고 착불, 아무 관계없는 직구 수릿대는 선불이라면 좀 이해가 안가네요.
사실 양식있는 소비자라면 서비스는 타당한 선에서 꾸준히 유지해주면서
판매자 역시 적정한 이윤을 확보하는 윈윈 거래를 원할 겁니다.
그런 의미에서 이벤트가 곧 신뢰로 이어지는 것은 아니겠죠.
오히려 원칙 부재의 이미지로 부메랑이 될 수도 있습니다.
저도 두 대 구매했는데 무조건 화끈 서비스보다 정당하고 예측 가능하며 지속적인 서비스를 바랍니다.
(주)DY무역 백실장입니다.
수릿대 택비관련해서 안내말씀 드립니다.
밴드에 명시한 내용 그대로 판매시 두대이상 택비선불입니다.
수릿대 택비에 관해서 회사내부 비용 조율중이라 현재 선불로 처리하고 있습니다.
차후 여러가지 문제로 직구구매자와 분리시킬 방안도 검토중입니다.
천어제품 사용자 모두 고객이라는 경영방침은 변함 없습니다.
원칙에 벗어난 영업 하지 않습니다.
감사합니다.
일단 판매 마진률 때문에 한대구매는 다대 구매와는 다르게 택배비가 그럴수 있고 수릿대 무상배송은 무상수리 해준다고한거니까 배송비까지 무상으로 해주는거 아닐까요?
DY 방식이 좀 무모해 보이기도 하는데 이런 업체가 건승하길 바랍니다 ~
지름신이 확...ㅡ.,ㅡ