4년 정도 사용한 레인보우 5단 뜰채 접는 과정에서 뒷마개가 빠져버렸는데
잡풀이 우거져 찾을 수 없었습니다.
구매처인 붕어스카이에 전화 했더니 제조사 사장님 전번을 알려줍니다.
레인보우 사장님에게 전화로 사정 얘기 했더니 두말 없이 택배 보내라 하십니다.
월욜 택배 보냈는데 딱 3일만인 목요일 되돌려 받았는데
완전 새 뜰채가 되어서 돌아왔습니다.
하부캡 뿐만 아니라 뜰채 연결부싱과 헐거워진 가락지까지
새걸로 교체해 주고 비용은 한 푼도 안 받았습니다.
새로 살까 고민했는데 A/S 보내길 잘 했다는 생각이듭니다.
요즘 낚시인을 봉으로 아는 악덕 조구업체가 많은데
신속하고 정성어린 써비스 덕분에
작은 것이지만 낚시장비로 모처럼 기분이 좋아지고
다음에 레인보우 다른 제품이라도 사야겠다는 생각이 듭니다.
레인보우 5단 뜰채(구형( 요렇게 생겼구요.
사용감이 있는 연결부싱과 바로 아래 절번 가락지가 새걸로 바뀌었구요.
(사진보다 실물이 훨씬 깔끔합니다.)
잏어버린 뒷마개도 새걸로 장착되어왔습니다.
우리 소비자들이 앞장서야 합니다. ^^
사업번창에 응원합니다.
저도뒷마개 잃어 버렸읍니다.
좀 전에 전화 드렸더니 저로 인해 A/S 요청이 대폭 늘었답니다.
그래도 자기 회사 제품에 대해서는 기꺼이 책임을 지겠다고 하시며
필요한 사람들에게 전화번호 공개해도 좋다고 하셨습니다.
hanjj4431님 쪽지 보냈습니다.
검정테이프로 막아서 사용중인데요.
염치불구하고 주소하고 전화번호 쪽지 부탁드립니다.
가격도 맘에들고 워낚짱짱해 뜰채와
개척기로도 사용하고 있읍니다
단점이라면 2번절번의링이 3번절번에
자주 끼어서 잘빠지지 않는것과 1번절번이
2번절번과 줌기능때문에 볼트식으로 되어있는데
요넘이 꽉잠기면 잘풀리지않읍니다
하지만 이런단점은 조금불편한정도이며
다른 장점에 묻히는 부분입니다
저는 다행히 뒷마게분실은 없었으며
국내뜰채중 레인보우 따라갈 뜰채가
저한테는 없기에 아주 만족하며
사용하고 있네요
저도 같은 불편 느끼고 있었는데
1번대와 2번대의 잠김 문제는
이번 A/S 후 돌아올 때 고무링이 끼워져 있어
앞으로는 말썽부리지 않을 것 같습니다.
저두 연락처 좀 부탁 드립니다
혹시 저두 전화번호좀 알수있을까요..A/S 좀보내야합니다