작년에 붕어가 바라본 하늘에서 대물 가방 겸용, 텐트 케이스와
파라솔 특 케이스를 주문을 하여 사용 하였습니다.
낚시 장르가 대물 낚시를 하고 자주 출조를 하기 때문에 낚시 가방을 들고 다니면 너무 무거워서
오늘 사용할 낚싯대만 대물 가방 겸용 케이스에 옮겨서 사용하니 너무 편하였습니다.
또한 파라솔 케이스도 파라솔 2대와 파라솔 각도기를 한곳에 넣어 다니니 편하여서
구매를 하였습니다.
처음엔 대물 가방 케이스 손잡이가 파손이 되어 붕어 하늘 매장에 전화를 하였더니
주소를 문자로 보내주면 택배 직원이 찾아 올테니 파손된 케이스를 보내 달라고 하였습니다.
2~3일후 택배가 왔는데 수리한 케이스가 아니고 새 제품이 왔습니다.
감사한 마음으로 지금 잘 사용 하고 있습니다.
그후 며칠전 이번엔 파라솔 케이스 지퍼가 고장이 나서 다시 매장에 전화를 하였더니
전과 동일 하게 고장난 파라솔 케이스를 택배로 보내 달라고 하시더군요.
이틀후 긴 택배 박스가 왔는데 펼쳐보니 이번에도 새 파라솔 케이스를 보내 주셨네요.
처음 대물 가방 케이스를 받았을땐 그냥 감사한 마음을 간직하고
넘어 갔는데 이번엔 저도 너무 감사해서 이곳 월척 회원님들과 공유 하고 싶어서
함께 이 글을 올려봅니다.
저는 붕어하늘에서 찌 몆개 주문했었는데 그중 한개가 마지막 재고였는지 찌날라리 붙어 있던걸 띠어서 보내줘서
전화해 교환요청했더니 원래 그렇게들 사용한다고 교환할거면 왕복 택배비 애기하길래 그 이후부터 붕어하늘 처다도 안봅니다.
건빵(사은품) 굿
창고형 쇼핑몰 입니다.
그런데도 A/S를 저리 해주시는걸 보니
대표님께서 낚시를 좋아하시거나 소비자의 마음을
잘 헤아려 주시는분 같네요
낚싯대를 제외하고는 기타 낚시용품 전국 최저가 인정!
요즘 a/s문제로 크게 이슈가 된적이 몇번있죠?
아마 업체들도 지켜봤을테니 a/s에 적극
대응하는듯 하네요. 우리에겐 좋은 일이죠
A/S 관련 대만족 합니다.
금액적인 부분을 떠나서.. 교환/환불 칼같이 해주시고,
불만족 느낀적 없습니다.
천상주력대
수리해보니..
겁나서 못쓰겠더군요ㅜㅜ
고급대라 비싸다던데..
제손엔 흔한 중경질대 같네여ㅜㅜ
몇개월전 세금 폭탄 맞었을때 다른 업체처럼 소규모 영세업체들에게 세금 책임 묻지안고 본인이 그분들 세금까지
할부로 연장해서 다 내주고 있는걸로 압니다.
일전에 세심하게 살피고 제품을 주문해야 했었는데 사이즈가 다른 제품을 주문하고 고민하고 망설이다가 업체에 연락드리니까
부담없이 보내 달라고 하시더군요. 말 한마디가 저에게 감동으로 느껴지더군요. 다시한번 감사의 말씀을 드립니다.
최근 들어 경기 침체의 연속으로 인해 낚시 업계가 불황으로 고전을 면치 못하고 하더군요,
어려운 상황에서도 책임 경영과 살신성인 하시는 모습에 응원을 보내드립니다.
제품 상세보기 해보면 판매품들 붕어하늘측에서 사진다시 찍고 상세하게 수정해서 글 올린거 많습니다
글루텐 제품사진 보면 직접 글루텐 반죽한 사진. 물에 풀렸을때 사진까지 올려둡니다.ㅎㅎ
섬세하고 꼼꼼함 신뢰가 가서 자주 이용중입니다.
교환 말고는 할 수 있는게 없을 겁니다.
고객응대나 배송 a/s 대체로 만족스러웠습니다
가격도 비교적 저렴한편이고요
아마도 붕어하늘거 파라솔케이스 및 대물가방을 많이 쓰실텐데요..
저도 구매해서 사용중입니다.
저도 손잡이 파손으로 교환도 받았구요...
특히 파라솔케이스는 손잡이 부분이 많이 빠지는? 파손이 많은 것 같습니다.
같은 증상으로 파손되었는데(50인치 파라솔 및 각도기만 넣어다님)또 전화하기 귀찮아서 그냥 버렸습니다..^^;;
교환도 물론 업체 입장에서는 대단히 칭찬받아야 마땅할 일이라고 봅니다.
다만 여러건의 같은 하자가 생기는 것 보다 제품자체를 좀 더 든든하게(특히 손잡이 및 멜빵 연결부위)
만들어 주셔서 교환할 귀차니즘이 없어지길 바랍니다.
^^
모두 정확한 그람수로 나타나있더군요
심지어 주간캐미까지 사이즈별로
0.1g까지 정확한 찌맞춤을 하는 저한테는 참 고맙더군요
A/S는 안받아봐서 잘은 모르겠습니다....^^;
시켰나 봅니다.
이전하기전 매장가면
손님보기를
벌레취급 하더니
예전 한번당해보고
발길끓은 1인입니다.
택배거래는 배송빠름
사은품건빵
집근처지만 택배거래함