얼마전 저수지 낚시하다 지나가던 다른분이 균형을 잃고 제 받침틀(우경미니3단)쪽으로 넘어지면서 주물로된 뭉치부분 한개가 깨지고
뒤꽂이 3개 전부 위아래로 플라스틱부위가 부러지는 아찔한 상황이었습니다 다행이 넘어질려는분을 붙잡아 물속엔 안빠지셨지만..
다치신곳은 없냐고 물어보고 상대도 미안해서 변상해주겠다고 했지만 즐거워야할 시간과 장소에 난감한 상황발생.
괜찮습니다. 하곤 돌려보내곤 파손된부품들을 챙겨서 귀가. 곰곰히생각해보니 어쩐다... 우경에 한번 물어보자. 여자분이 상황듣고 일단 보내보세요 합니다. 전 수리비가 나오면 지불하면 되므로 택배로 보냈습니다. 어제 남자분과 통화했습니다. 뒤꽂이 부품은 새걸로 하면 유상이지만 쓰던부속들로 끼워서 무상으로 해주시겠다고 하시네요. 저야 기능상 문제만 없으면 되므로 쓸수만있게 해주시면 됩니다.
오늘 택배로 왔습니다. 그것도 선불로 보내셨더군요.착불로 보내야할것을 무상수리에 선불로..화가 나려고 합니다.
우경 10단 섶다리도 쓰고있고 미니3단도 쓰지만 앞으로도 구매한다면 우경을 쓸거 같습니다.
우경 번창하시길 바랍니다.
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제품의 신뢰도 와 편의성 견고성 등등 충족해야할 요건이 많기 때문입니다
회사의 조치는 잘한것으로 평가 됩니다
오리지날 서비스인 것 같습니다. 우경레져... 저도 도움을 받았습니다.
진~짜 화가 납니다~~ ㅋ ㅋ
하지만,,,
여기에 글쓰기 망설여 지더라고요,,,
고마워서 글을 써서 표현하고 홍보하곱지만 너도나도 공짜려니하고 보낼까싶어서,,,
그러다봄,,,부작용이 있을수도,,,
저는 몇년전이지만 지금도 as는 좋은가봅니다,,,,
저역시 우경 AS에 감동 먹은 1인 입니다.
조구업체들 제발 본받으시길~~
사용자 과실이라 비용부담을 생각하고 있었는데 차후까지 생각해서 10개정도 부품을 받았는데 부품값은 무상으로 처리해주시더군요
선배는우경금장 오래 사용하다가 크루션으로 변경했다가 뒤꽂이부분 말썽이 많아서 다시 우경으로 돌아오신다더군요
앞으로 좋은 모습 언제나 변화 없음 좋겠습니다.
발판 자빠지며 뭉치 아래에 프레임과 연결하는 발톱 부분이 3개가 부러졌었죠....
이거 엄청 허무하게 부러지더군요...
그나마 부품 구하기는 쉽네요....
친절하게 개당 겨우 8000원에 택배비 결제 하시라고 안내해 줬어요
우경 화이팅
5년된 은장 섶다리와 받침틀이 아직도 고장도 한번 안나네요...
고장이 나야 장비좀 바꿀텐데 말이죠..;;
우경 제품 정말 잘만들고 내구성도 좋네요.
좋은 기업인것 같습니다.
저도 우경쓰는데 기분 좋네요
A/S는 확실하죠.
사연보고 더 놀랍니더.
청심환 사주이소
제가 사용한 최초의 받침틀이 우경이었고 아직까지 고장이 없어 서브장비로 사용중입니다...
너무 오래 써서 쬐끔 질리는 단점?도 있네요 ^^
근데 소비자 과실인데 부품무상수리도 고마운데 우경이 택비는 착불로 보내는게 오히려 쭉~~~이 a/s정신이 오래갈듯 한데...
왜 안 만드시지?