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[질문/답변] 웅피, 가마우지, 필라이존 07 5단 스탠드형 A/S 뭐같네요진짜

IP : 61e9aa62866a675 날짜 : 조회 : 3682 본문+댓글추천 : 0

일단 가방은 구매한곳에 맡겼는데 1달이 넘었습니다. 오늘 전화 오더니 웅피전화번호 알려주면서 전화해 보라고 낚시점 사장님이 말씀하시더라구요. 전화했더니 소비자 과실이기 때문에 2만원을 내야 가방을 보내주겠다고 하네요. 수리내역은 우측어깨끈 윗쪽 힘받는쪽 재봉선이 20센치 가량 뜯어져서 보낸것이였습니다. 가방에는 낚시대 5+ 받침대 3, 1단받침틀, 뜰채 태클박스2개, 삽 이렇게 들어있었는데 제가 양쪽으로 매고 있다가 한쪽으로 내려놓는 순간에 어깨부위 봉재선이 쭉 나가더라구요. 뭐 가방뜯어진것도 열받고 같이간 조사님들이 그게 가방이냐고 웃으셔서 개쪽도 팔리고.... 여튼 그래도 가방자체가 워낙 맘에 들어서 여러가지 다 참고 1달이나 기다렸는데... 소비자과실이랍니다. 제가 일부러 뜯은것도 아닌데.. 낚시하면서 비정상적인 행동을 한건가요? 내려놓는게? 그쪽에서는 한다는 소리가 자기들이 보면 모르냐고 이건 어디서 걸려서 찢어진게 분명하다고 도그사운드를 하시네요.. 걸려서 찢어지는데 봉제선이 왜나가는지.. 이거 소비자 과실 맞나요?

1등! IP : c1006289a81a985
그런 말도 안되는 멍멍이 소리를 하다니...

그게 조구업체의 AS마인드 차이라고 봅니다..

어디는 걸려서 찢어진것도 무상으로 해주는데...

어디는 없는 소리해서 소비자 화를 돋구네요....

님은 성격 좋으신것으로 사료됩니다.....
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2등! IP : dc4591cab7e5f76
무슨 재료가 들어간것도 아닌데 2만원씩이나 내라뇨
좀 너무하네요
택배비만 내고 무료로 해줘야하지 않을까요
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3등! IP : c41a1ccefe39d0d
일전에도 A/S 때문에 불만이 나왔던거 같은데요...

저도 쓰고 있지만 A/S 가 그 모양이라면...에고고

다른 가방 추천해주셔요...^^
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IP : f4e8fe3c7f371c7
저도 지금 07 특대물가방 밑통(플라스틱)이 약25페센트가량이 갈라지고 벌어졌네요....쩝......

시즌이 한달여 남았는데......그때까지만 버텨주면 될텐데 언제 터질지 걱정입니다...

그것도 걱정인데 a/s비용이 18000원인가? 16000원????

에효~~~
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IP : 61e9aa62866a675
지금 막또 전화왔는데 첨 전화한 분이랑 다른분이 전화하셔서 이게 봉제가 얇게 되서 찢어질수있다고 죄송하다고 무상수리에 택배까지 무료로 보내준다고 전화왔네요. 그리고 수리가 깔끔하게 안되었다고 죄송하다는 뜻으로 15000원상당의 테클박스 보내준다고 하네요. 같은 회사인데 첨 전화하신분하고 많이 틀린듯.
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IP : c41a1ccefe39d0d
어라...그럼 그냥 사용해야 하나요...^^

마루임돠님 잘 해결되셨다니 보는 저까지 기분좋습니다....
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IP : 05c081c4ab853d1
그런건 회사에서 재료비가 크게 들어가는것도 아니고, 다른데에 하청 주는것도 아닐테고,가방 만드는 직원들에게 미싱질만 하라면 될것을 2만원을 달라함은 너무한 처사라고 사료됩니다. A/S해드리고 택배비만 부담하시라고 해야되는게 도리고 회사의 책임있는 사후관리라 생각듭니다....저도 같은 제품을 쓰고 있는데 고장나면 이러한 회사측의 횡포가 있을까봐 걱정됩니다...
소비자 입장에서는 그래도 국내에서 가격은 비싸지만 품질이 타회사에 비해 좋은거 같구 큰 회사고 하니 A/S도 잘해주겠지 하는 마음에 제품을 구입했는데, A/S도 완전 영업식으로 하면, 더이상 소비자들의 입소문으로 퇴출당할수도 있다는 생각을 깊이하시기 바랍니다...
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IP : 8b23cdf6784b0b9
그러게여
판단이 어렵네여
요즈음이 어떤세상인데
넷에 어느회사 나쁘다 하면 사업하기 어렵조 잉 ^^
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IP : 71512f813a3fa86
아~~~~~~~~~~제가 방도 그부분이 찢어질랑 폼잡고 있습니다.
그래서 요즘은 가방 매고내려놓을때 약간 신경쓰고 있는데...
언젠가는 쭉~~~ 가방부분에서 가장 힘이 많이받을수 밖에 없는 부분인것 같습니다.
반드시 보완이 되어야 될부분인것 같습니다. 어느누구든 가방 내려놓을때 한쪽부터 먼저 팔을 빼는게 당연한거 아닌가요?
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IP : 2b835478ffb6fb1
전에 웅피 직원하고 이야기할 때 언듯 들으니, 수리해야 하는 부분에 따라서 국내 공장에서 수리되는 부분이 있고,
개성공장에 가야 수리되는 부분이 있다고 하는 이야기를 들었습니다.

이런 면에 따라 수선비용이 크게 달라진다는 이야기더군요..

물론 왜 고장났느냐 하는 문제는 별개입니다만.........
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IP : efe3e3df55d9414
저도 한달전쯤인가 어깨맬빵쪽 리벳부분이 튿어져 a/s 보냈는데 무상으로 해주던데요

웅피가방만 3개있는데 함께놓고 사진찍어 멜로 a/s담당자에게 보내니 택배비만 부담하고

무료로 수선해주시더라고요.. 어디서 샀는지 어떻게 하다 튿어졌는지 안물어보고 바로

a/s 해주더라고요.. 저도 경우에 따라 국내에서 수선못하는 부분에 대해선 비용청구한다는

말은 들었습니다. 하지만 국내에서 해결못할건 없다고 보여집니다.. 중국이나 개성공장의

기술보단 국내기술이 더 좋잖아요...ㅎㅎ
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IP : 9a48160e7b3cb05
저도 스탠드 플라스틱부분이 부러져 연락드렸더니 부품 무상으로 그냥 보내주시더군요...

나름 as괜찮다고 생각합니다.
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IP : 07c44e6d3083ce3
잘 해결이 되셨나 보네요..

재봉틀로 다시 꿰메면 된다면야 별 커다란 어려움이 없을 거 같은데..

처음 전화 받으신 분이 뭘 잘못 알았나 봅니다.
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IP : 61e9aa62866a675
후~~~ 진짜 여기다 말도 못하겠고 속앓이 제대로 하네요. 긴말 안하겠습니다. 다시는 웅피꺼 안사요.
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