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먼저 어제 저에게 난로 살림망을 구매하신 두분께 죄송하다는 말씀부터 드립니다
두 제품을 동시에 택배기사님께 부탁하고 집에 없는관계로 박스에 각각 두분의 성함을 적어두었는데 기사님 실수로 두분의 제품이 바뀌어서 발송돼었나봅니다
퇴근후 씻고있는데 한분께서 물건을 잘못보낸것아니냐고 전화가와서 기사님께 확인했더니 이름을 제대로보지못했다고 하네요 그래서 일단 또다른분께 전화드렸더니 아직 물건을받지못했다고 하시길래 사정을 말씀드리고 택배기사님과 다시통화했는데 제품을 내일다시 수거해서 배송해주신다고 하시네요
기사님실수이긴하지만 판매자로써도 너무 당황스러웠습니다
제품구매하신 두분께 다시한번 죄송하고 빠른시일내에 물건을받으실수있도록 기사님과 계속연락을 취하도록하겠습니다
구매하신 한분은 웃으시며 알겠다고 하셨고 아직까지 물건을받지도못하신 한분은 때가돼면 오겠죠? 신경쓰지마세요라고 답장을보내주셨네요
두분감사하고 죄송합니다 조금만 더 기다려주세요
죄송한마음에 두서없이 글올립니다