안녕하세요? 엘디낚시 대표입니다.
최근 일어난 일련의 불미스러운 일들에 대해서 간당님과 월척회원님들께 정중히 사과드립니다.
직원들의 불친절한 태도와 언변에대해 거듭 사과말씀올립니다.
간당님께 전화를 걸어 다시한번 사과의 말씀드렸고 간당님도 사과를 받아주셨습니다. 진심으로 감사드립니다.
간당님의 충고와 음속챔질님의 조언, 그리고 월척회원님의 말씀 마음에 새기고 수정하도록 하겠습니다.
앞으로는 겉치레 말로만 친절한 엘디낚시가 아니라 고객님중심으로 먼저 생각하는 엘디낚시가 되도록 정성을 다할것을 약속드립니다.
이런일로인해서 좀 더 발전할 수 있는 엘디낚시가 되도록 대표이하 전 직원이 노력하도록 하겠습니다.
초심으로 돌아가서 고객님입장에서 생각하는 엘디낚시가 될것을 약속드리며 간당님과 월척회원님, 그리고 우리 엘디낚시를 알고계시고 사랑하시는 모든 낚시인들에게 거듭 사과말씀올립니다.
엘디낚시는 친절서비스와 발빠른 A/S를 최우선으로 거듭날것을 약속드리며 고객님들입장에서 다시한번 생각하는 엘디낚시가 되겠습니다.
낚시인의 친구 엘디낚시가 되어가겠습니다. 지켜봐 주십시오. 감사합니다.
-엘디낚시일동 올림-
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감사합니다 우리에게 뭉칠 힘을 주셔서 앞으로 고객과 더불어 발전하는 엘디낚시 기대하겠습니다
간당이가
이런 과정을 통해서 발전 하는 모습이 생기는 것 아니겠어요?
솔직히 싸니깐 우경10단 사긴했는데...
앞으로 더욱더 신경써주세요~
간당이가 사과를 참 어거지로 힘들게도 받앗네요. 엘디 숨통만 틔어놧네
조금 변화가 느껴지네요.
예전엔 자질구레한 소품들사면 뭐 손님처럼 대하지않았던것 같았는데 시냇물이 모여서 바닷물이 된다는것을 아셨으면 좋겠습니다.
친절까지 좋아졌네요..자주들리겠습니다
지인의 부탁으로 섶다리를 구매한적은 있었는데 직접 방문했던 느낌으로는
그다지 친절하다는 느낌을 받지는 못했었습니다
대표분이 누구신지는 몰라도 직접 매장에 나오시어 친절한 모습과 그에맞는 직원교육을 철저히 하셔야 되겠네요
요즘 날씨가 갑자기 폭염이라. 불쾌지수들도 높고 그래서 그랬다고 생각하겠습니다.
양쪽.아니 세쪽다 이번일 교훈삼으시고, 앞으로 좋은 일들만 만땅~ 되시길 바랍니다.
발빠른 a/s 이생각저생각하지말고일단 진심어린 사과...그게 중요한겁니다.
간당님께서 사과를 받아주는 훈훈함에 박수를 보내며
마무리가 잘 되어서 다행입니다.
엘디도 앞으로 고객들에게 대한 친절도 많이 바뀌리라 믿습니다.
지난 몇일동안 서로 마음 고생 많이 하셨지만 이제 툴툴 털어버리시고
모두모두 파이팅입니다~~~
앞으로도 쭉~~~~~~~~~서로서로 웃으며 거래하기를 바랍니다
항상 초심잃지않고 번창하는 엘디가 되시길~
사람 쉽게 바끼지 않아요 조용히 입다물고 자숙하시길
어떤변명도 어떤후회도 이미 시기가 지난듯 쉿 쉿 입다물고 자숙하기를
이처럼 낚시를 사랑하시는 조사님들은 참으로 단순하시고(나쁜뜻이 아닙니다^^;) 순수하신 분들입니다.
처음 부터 진정어린 대표님의 사과가 있었다면 일이 이렇게 까지 커지지는 않았을 겁니다.
아마 이번일로 그동안 엘디낚시를 아꼈던 분들은 참 많이 안타까우셨을 겁니다. 평소에도 좀 불친절하고 무성의한
고객대응 태도를 참아가며 엘디낚시를 찾아 주셨던 분들에게 진정으로 감사한 마음을 가져 주시기 바라고요,
시간이 지나면 잠잠해지겠지 하고 그저 잘 넘어가면 다행이라고 생각하지 말아 주시기 바랍니다.
이번 일로 많은 분들이 엘디낚시의 경영자세를 계속 주시해서 보실거라고 생각 합니다.
아무쪼록 변화된 엘디낚시의 모습으로 이후에는 칭찬의 좋은소리들이 들려오게 되기를 기대해 봅니다.
엘디
문제글들간헐적으로종종올라왔죠
문제제기가없었을뿐!
대형매장이라면 누구나 한번쯤 격어본 아픔이있자나여
매출올려주는 손님한태는 굽신거리고 소모품 사는손님은 대충(좋게말해서)눈치보면서대하는 모양새가
이번에 모든매장 및 조그만낚시점 사장님들도 각성하여서 서로웃으면 거래하는 좋은 모습을보여주세요
친절하게 대해주면 우리도(모든조사님들) 기븐조케다가가고 홍보도 만이합니다
다들그러시죠 ^^;
번창하시고, 간당님도 어복 충만하세요..
사장님 참 친절하시던데...사장님이신지 직원분이신지...
그 친절이 고객님 한분한분께 모두 전달되었으면하네여 앞으로도요...
바쁘시더라도 제품 발송전에 확인절차만 잘 거쳐주신다면...분명 대박나실겁니다...
맘고생하신 엘디 대표님... 잘해결된듯하여 다행입니다... 앞으로도 좋은제품 좋은서비스 보여주세요...
힘내세여 홧팅입니다...!!!
우잘수없이쓰느..에혀...시간지나감똑같을듯...흠냥
낚시 하시는분들 나쁜분들아직보지를못했습니다.
친절하고,착하디착한 조사님들 우롱하는 해위는
근절돼야 생각합니다.
잘해결돼서 다행이구요.
엘디에바랍니다.
가식이아닌 진심어린마음으로 잃어버린이미지
하루빨리 복구하시길바랍니다.
똑같은돈이면 아는사람 팔아주는거고 아는 사람 없으면 친절한 곳으로 가는거조~~
저희 동네 싸게 파는 낚시점이 있는데요!불친절하기가~ 그래서 가기 싫어요!
손해보는 장사를 하는지~~쩝~~
내돈내고 사는데 기분 나빠서 낚시 갔다니까요!운전하면서 다신 안가야지 하면서~~
이런일 있으면절대구매안해야됩니다
그게낚싯꾼이봉이안되는길입니다