안녕하세요.
대어 입니다...
동미 레포츠 A/S 보냈더니 중고 완전 못쓰게 해서 보냈네...
동미 조영 낚시대 직진도 삐딱삐딱 하고..
3번4번5번대 너무 너무 안들어가서 둘이서 잡아넣다가 땅바닥에 내려치고...
낚시대 전체에 기포발생하고...
그래서 A/S 보냈더니 5일만에 전화와서 문제내용 상담하고...
그다음날 도착 확인 해봤더니...
도데체 몰수리한건지..
기포� 그대루고...
낚시대 온천지에 스크레치 및 줄기스 다나있고...
3번 4번대 이음새 부위 깨져있고...
직진도 개판인건 마찬가지...
1번2번대도 새로 갈아서 확인하라고 보냈더만 열발 중고껴서 보냈나 그것도 기포 나있고...
기포발생 없앨려고 전체적으로 빼빠처서 보냈나...
아~ 열받아서 못참겠네...
부러진 낚시대 보내도 수리해서 보내겠다...
단종 제품이라고 A/S그따구로 해서 보내나...
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먼저 동미측에 강력하게 항의를 해보셨나요?
한번쯤 더 기회를 주셨냐?라는 거죠..
일단 항의를 해보시고 그쪽에서 배째라고 나오면 여기 게시판에 글을 올리시는것이 어떨런지요?
왜냐면 한번의 실수는 용서할수 있잖아요 ㅎㅎ
저나 다른월님들이 님의 글을 보고 동미제품에 대한 선입견이 생길수도 있고.
어찌되었던 불만사항을 동미쪽에 다시한번 시정해달라고 요청해보세요...
그래도 말안들으면 월척지에 공개한다고 협박? 하심이 ㅎㅎ
강력하게 항의하면 해주고 좋은말로하면 안해주고 그런게 싫습니다..
낚시대 상태를보고 해야될지 말아야 될지는 전문가들이 더 잘알거라고 봅니다.
저랑 전화통화할때 그점에대해서 통화하고 분명 인지 하고 있엇을덴데..
항의하는 사람만 해주는 그런 것이 싫습니다..
알아서 해주면 누가 이런글 올리나요...
좋은글 올리지요..
그람 이만..
A/S는 했는지 안했는 지 그대로고 A/S의뢰한 제품을 찾지 못해 2개월 만에 원래상태 그대로 받았음..
아무리 사장님이 직접수리를 안하신다해도 이러한 상황은 알고 계셔야 될거같네요 나는 경영만하고 수리나 A/S는 회사 직원들이 처리
하는부분이라고 치부하실지는 모르지만 소비자 입장에서는 메이커를 보구사는거 아닐까요 장래에 고장이나면 수리를 받을때나 인지도
뭐 이런거 까지 고려하는게 소비자 일텐데요 단종되어었어도 어떻게든 고객이 있는한은 수리를 잘 해주셨으면 좋겠다느 생각입니다.
낚시대 뭐 값이나 싼것도 아니고 너무 거품이 많은것 같던데, 소비자를 봉으로 생각하시는 조구업체는 이런글을 보시고 다시한번
생각 해 보심이 어떠하실련지요