오산 에프죤 거래 관련

지난주 금요일에 11번가에서 용품을 몇개 주문하였습니다. 주문을 하고 나니 오산에 에프죤이라는것을 알게되었는데요~ 나루예 백향찌(중,31cm)10개, 줄감기3봉, 줄감개6봉, 줄보기2봉을 주문하였는데 배송전에 에프죤에서 연락이 오더군요 나루예 백향찌 중자가 7개 밖에 없다고, 재고가 없다고 합니다. 제가 그럼 어찌 하실거냐고 물으니 소자(28cm)가 있다고 하여 나머지 3개는 그걸로 보내달라고 하였습니다. 모든 주문품목 저에게 다시확인하고 발송해준다고 하여 알겠다고 하였는데 ... 물건이 토요일에 도착했다고 택배기사한테서 연락이 와서 경비실에 맡겨달라고 한뒤 오늘 새벽에 출근하면서 박스를 수령해서 회사에서 개봉을 하였는데, 나루예 백향찌7개 밖에 안되더군요 나머지 3개는 어디로 사라진것일까요? 박스 개봉전 포장상태는 구멍하나 없이 밀봉되어있었는데 말이죠 아침부터 기분 찝찝하네요~ 어떠한 사정이 있는지는 모르겠지만 , 사정이 생겼다면 전화라도 주고 나머지 배송3개는 못했다고 하던가 배송을 다 해줄것처럼 이야기 해놓고는 수량을 빼놓고 배송을 하면 어쩌란 말인지 참 거시기 하네요 오산 에프죤이 원래 이렇게 믿음이 안가는곳인가요? 영업시간되면 11번가에 일단 신고부터 하고, 에프죤에 전화를 해서 따져봐야겠네요~ 역시 택배거래는 믿을만한게 못되나봐요 ㅠㅠ