"은성사는 초심으로 돌아가시오!"

불과 며칠 전 은성사에서 젤로 좋다는 수향 경조를 여러대 구입해서 사용해 봤습니다. 마음을 끄는 신제품은 여건이 허락하는 한, 구입해서 써봐야 호흡이 편안해지는 성격인지라... 그 중 하나가 수향 경조였습니다. 고민을 한 끝에 결정한 이유는 '제품의 완성도' 때문이었습니다. 누구나 그렇듯, 이렇게 생각했죠. 그래도 전통이 있고.. 역사가 깊은 은성사니까.. 마무리 등 '완성도' 만큼은 아직까지는 은성사라는 말도 있으니까... 수릿대야 무쟈게 비싸다지만.. 그럴 일이 자주 있는 것도 아니고... 괴물 같은 4짜 하나.. 그림 같이 멋~지게 제압한다면야... 까짓 수릿대값이 대수일쏘냐. 쪼잔하게 돈 얼마 때문에 고민하지 말고 쏘자, 과감히! 믿을 수 있는 '은성사'니까! ......싸니까! 믿으니까! 인터파크니까!...가 아니라 (비)싸니까! 믿으니까! 은성사니까!.....였죠. (솔직히 은성꺼, 비싸긴 징그럽게 비쌉니다) 더군다나 믿을 수 있는 '붕어전용대'아니가. 암튼 붕어 '전용대'니까 붕어 잡다가 부러지는 일은 없겠지. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 그런데... 한마디로 "꽝~!"이었습니다. 챔질하다 벼락 맞는 소리랄까? 완성도는 무슨 얼어죽을 놈의 완성도... 전용대는 고하간에 붕어 걸기도 전에 아작난 것입니다. 쉽게 말해 재수 옴붙은 거죠. 새벽 3시에 장대비 맞으며 수초 질질 끌어내는데, 우악스럽게 "땅~!" 하며 허리가 3등분 되는가 싶더니...(40대) 떡밥 달다가 3번대가 "똥강!" 부러지고....(29대) "얼씨구 좋고~! 쿵쿵!!" 오늘은 시간을 내 낚시대에 왁스를 바르던 중 손잡이대에서 기포를 발견하고야 말았습니다.(32대) 맨 아래 사진에 보이는 허연 것들이 모두 기포입니다. 처음엔 먼지인가.. 하고 그냥 넘어갔지만, 하도 말이 많고 제 스스로도 어이 없는 경험을 몇 번 했기에 용기?를 내어 사진을 올립니다. 5대 중 벌써 3대에서 문제가 발생했으니, 이거 원 불안해서 낚시를 할 수가 있겠습니까. 나머지 대들에선 어떤 문제가 발생할지 이젠 아예 호기심이 발동합니다. 듣자 하니, 예전에는 은성대 쫙 깔아 놓으면 개폼이긴 하지만 그래도 폼이 좀 났었다는 전설도 있었다는데, 이제는 동네 창피해서 깔아놓기도 겁이 납니다. 허구헌 날 "빠지직, 뚝, 딱!" 등 온갖 굉음을 내며 낚시터를 뒤흔들고 있으니 양반체면이 말이 아닙니다. 이제부터 은성사 = "빠지직, 뚝, 딱!"으로 불러야 하나... 아니면 외기 쉽게 <은딱사>가 나을까요? 고요한 현장에서 얼굴 화끈해지는 "딱!" 소리 몇 번 들어보시면 그 심정 이해하실 겁니다. 더구나 심야에 대가 세동강이 나면 찌 찾으랴, 부러진 낚시대(AS증거물/증거물 없으면 무조건 소비자책임으로 덮어씌우는 업체가 많으니..)수집하랴 하다 보면 헤드라이트를 켜게 되고, 그로 인해 여러 조사님들에게 폐를 끼치게 되니 여간 곤혹스러운 게 아닙니다. 짧은 대라면 조심스레 할 수 있으니 봐줄만 하지만 긴 대가 동강나면 결국 10.2m짜리 수초제거기가 동원됩니다. 물살에 밀려 저 멀리 도망가는 대 쪼가리와 찌를 끌어내려고 수초제거기 들이대고 이리 "첨벙!", 저리" 첨벙!" 벼라별 생쇼를 다하게 됩니다. 붕어 잡으러 왔다 이 무슨 고생입니까? 멀리서 들으면, 두뼘짜리 4짜와 한바탕 사투를 벌이는 줄로만 알겠죠. 떡대들 입질이 시작된 줄로만 알고 잔뜩 찌를 주시하며 생각하겠죠. '여기 붕어들 힘이 좋다더니.. 그놈의 4짜, 끈질기기도 하군...' 오해하시고도 남습니다. 하기사 40cm 넘는 찌도 4짜는 4짜니까... 덥고 습한 여름날, 헤드라이트 켜고, 육중한 10.2m짜리 어깨에 짊어지고, 비오듯 땀 흘리면서 힘겨운 노동을 하고 있는데, 수십 미터 떨어진 곳에서 졸고 있던 후배는 첨벙대는 소리에 놀라 잔뜩 긴장하고 달려옵니다. 뜰채라도 대줄 심산이지요. "대물 하나 거셨어요?" 어두컴컴한 곳에서 잔뜩 기대하고 내뱉는 일성이지요. "걸긴 뭘 걸어!" 입에서는 온갖 욕설이 튀어나옵니다. "이런 개****10****18******" 긴장이 쫙 풀린 후배는 상황을 다 파악하고는 한마디 거듭니다. "야, 이 짜-식들 정말 너무하네~" ------------------------------------------ 그걸로 끝난 게 아닙니다. 아니, 어떻게 된 낚시대가 떡밥 달다가 대가 부러집니까? 낚시 하루이틀 한 것도 아니고 낚시대도 온갖 종류를 숱하게 다 써 본 입장이라 어느 정도는 압니다. 전신에 힘을 쫙 빼는 "딱!"소리와 함께(여기서 "딱!"은 '은딱사'의 '딱'입니다.) "이건 불량이다!"라는 확신이 전신을 휘감습니다. 무리한 휨세에 민감한 '경조'대임을 익히 알기에 낚시대를 아래로 많이 내려 놓고 '주의 하면서' 달다가 벌어진 상황입니다. 이쯤되면 속에서는 열불이 납니다. 이런 *자슥들... 이런 제품을 '상품'이라고 출시하고도 회사가 발전하길 바라다니... 나름대로 심사숙고한 선택이 '잘못된 선택'이었음에 더더욱 부화가 치밉니다. 이제 나머지 대들은 '불안해서' 손이 가질 않습니다. 언제 어떤 순간에 나를 실망시키고, 온 낚시터를 헤집어 놓을지 모르기 때문입니다. 은성사! 출시 전, 누가 검사해도 검사했을 것인데 발견을 못한 것인지, 알고도 유야무야로 넘어간 것인지, 아니면 누구 말마따나 '이익'만을 위해 예전과 달리 카본소재를 저급한 것으로 바꿨든지, 이유야 어쨌건 "이건 아니지 않느냐"고 항변하고 싶습니다. 그만큼 품질관리상태가 부실했고 정신이 나태해졌다는 것으로 봐야할 것입니다. 옛 명성과 그 당시의 초심은 온데간데 없어진 것 아닌가..라는 생각입니다. 저만 재수가 없어서 불량품과 인연이 됐다손 치더라도 규칙적으로 터져나오는 불만성 글들을 봤을 때 소재가 불량이든(많이 남기기 위해/이게 사실이라면 벽돌가루로 고추장을 제조한 '범죄집단'과 같은 부류임) 관리가 불량이든 불량은 불량입니다. 가장 완성도 높고 믿을 수 있는 업체의 제품이라는 옛 명성에 속지 말아야 겠습니다. 고질병으로까지 지적되는 소위 '은성사 문제'는 이것만이 아닌 것으로 알고 있습니다. 소비자들이 잘 모르는 드러나지 않는 '사실'들도 올려주시면 감사하겠습니다. 이런 점을 익히 아시고 우리 소비자들은 그에 상응하는 현명한 판단을 내리셨으면 합니다. 낚시업계의 대표주자?가 언제까지 이런 휘청걸음을 할지 궁금합니다. 은성사... 2007년 8월 현재, "진정한 기술의 진보는 하지 않은 채 품질에 비해 터무니 없이 비싼 가격정책만을 고집하고 허술하기 짝이 없는 품질검사를 거쳐 아무렇지 않은듯 공급하고 있는 회사"로 기억되고 말았습니다. (기술의 진보는 '눈에 보이고 몸으로 느껴져야' 모두에게 인정받는 것임. 말로만 이러쿵 저러쿵 해봐야 '웃기지도 않는 소리'란 뜻) --------------------------------------------------------------------------- 판결문입니다. 낚시를 사랑하는 선량한 소비자들에게 마음의 상처와 정신적 노이로제, 재산상 불이익을 준 피고 '은딱사'는 아래 사진의 기포를 <품질검사의 암세포>로 보고 부서진 낚시대는 <산산조각난 회사의 신용도>로 바라볼 것을 주문합니다. "(은)딱! 딱! 딱!" 혁신적인 자세와 각성을 촉구하는 바입니다. [이 게시물은 운영자님에 의해 2007-08-20 00:29:25 낚시용품 Q&A에서 이동 되었습니다]