수정레저 좌대를 사용하고
있습니다.
가세(회사에선 다른 이름으로 부른다 함)의
조임부분(여의봉)이 빠져나가 as를 요청했습니다.
사용한지 3년쯤 됐는데 단종되서 부품이
없다더군요.
그러며 사진의 주황색나사가 호환이 되니
만원을 입금하라더군요.
만원.
너무 아깝게 느껴집니다.
이게 만원을 받을만한 값어치가 된다면
그렇지 않을텐데....
얼마전 다리를 연결하는 뭉치가 떨어지더군요..
그래 전화를 걸어 여쭤 봤습니다.
택배로 보내면 얼마나 걸릴까요?
알 수 없다더군요.
그럼 제가 직접 가지고 갈테니 당일 처리가
되겠습니까 하니 그 것도 안된다 하더군요.
짧으면 한 달,길으면 세 달.
집근처에서 물어물어 처리했습니다.
회사의 입장을 아무리 이해하려해도
이해가 안 됩니다.
수정레저.
(이름이 바뀌었던데 잘 모르겠습니다.)
이건 아니지 싶습니다.
패밀리 레져로 상호변경 되었습니다.
공장도 예전공장에서
하빈지 하류쪽으로 이전 했구요.
볼트설명에 이해가 어렵습니다.
한개를 빼서 사진첨부 해주시죠.
다른 사람들이 사는 상황을 만들지 말라는 처사네요.
울공장서 3분거리
아놔 칠곡망신
일루오소 내가 고쳐 드리리다
3~4년전 A/S문제로 월척사이트를 떠들썩했으나 곧 바로 수정측에서 시정 조치및 사과를 했으며 이후로 사장님과 경리담당인 공주님 친절하고
A/S 또한 신속하게 처리 해주는 업체로 탈바뀜 되었으며 저 개인적으로는 선호하는 업체 였는데 아쉽군요...
보통 무상 A/S는 거의 판매후 1년을 기준으로 정하는 업체가 대다수 이며 3년 이 경과 되었다면 1만원 유상이라면 업체의 주장도 무리는 아닌듯 싶네요...
하지만 단종 제품 이라할지라도 부품은 10여년쯤까지는 넉넉하게 확보 해놓아야 하겠지요... 좌대가격이 일이푼 하는 1회성 물품도 아닌되 말입니다...
꾼들이 좌대를 구매할때는 10여년 이상 장기적인 사용목적으로 구매를 하는것이 통례이요... 물론 잦은 교체로 신상품으로 갈아타기를 하시는 부유한분들도
다수 계시지만요... 따라서 비록 수정 뿐만이 아니라 모든 조구업체는 항상 구형제품일지라도 충분한 부품을 확보해 놓고 언제던지 A/S에 대비해야 겠지요....
제 경우는 수정 특가로본능 구형 좌대를 첫출시경에 구입했으니 아마 6~7년쯤 되지않았나 싶네요...아직 한번도 A/S 문제는 발생하지 않고 잘 사용 하고 있으나
제가 편리하게 사용코저 나름대로 개조를 하였기에 부품을 항상 수정쪽에서 조달받았지요... 물론 유상 구입였으나 저렴하게 제공 해 주셨는기에 항상 감사하게
생각 하였는데 뜻밖의 게시물에 당혹 스러워지는군요...
이번을 기회로 수정측에서는 예전 처럼 신속한 대응과 사과를 드리는것이 수정레져를 그동안 사랑해 주신분들에 대한 배려라고 사료됩니다...
A/S는 진짜 대박입니다.
제정신들인지..
호환 부품을
그걸 왜 지가 팔아먹을까요.
구매처를 오픈하고 공유해야죠.
중고로 구입했지만 출시된지 약 3년정도
된 제품입니다.
단종됐다고는 하나
회사에 여의봉 하나가 없다는 게
말이 되나요?
회사의 대응에 화가 납니다.
뭉치가 떨어졌을 때도 용접을 해야 하는데
용접사가 있는 게 아니라 한꺼번에 몰아서
용접사를 불러야 하기에
소요기간을 말할 수 없다더군요.
한창 시즌이기에
어쩔 수 없이 제가 찾아 해결할 수밖에
없었습니다.
제가 사용하고 있는 장비에 대해
이런 이야기를 한다는 게
참 씁쓸합니다.
플라스틱 사출물. 속다리로 두건 세번통화시
모두 친절하게 응대해주었었는데
저와는 다른 경우이지만…
회사의 응대가 많이 아쉽게 느끼셨군요
직접 찾아가도 시일을 장담할 수없다니
더욱……
기분푸시고 갑자기 추워진 날씨에
건강한 겨울나세요~~~
결국 모든것을 외주처리한다는 말과 같네요.
자체 제작이 아니기에 부품이 없을수밖에 없겠다는 생각이 듭니다.
제가 쓰는 발판을 잘 모시며 써야겠습니다.
1~2 만원 짜리도 아니고 만든회사에서 as 가 저 모양이니 역시 낚시꾼은 봉 맞네요`~
에라잇~!!
엿이나 먹자 `~닝길스`!!
고흥땅 어느집 창고에 버리면 복받을검다
수정좌대 넘하네 ᆢ 10년이 지난 제품도 아니고
이런 조구사들 혼쭐내줘야 된다고 생각합니다.
나쁜 ㅅㄲ
제조업이라면 최소한의 자기생산 능력이 있어야합니다.
제가 사용하는 낚시대 회사는 공지하고 있습니다.
단종후 7년 까지 부품재고 유지한다고,
최소한 자기가 만든 제품에 애정과 성의는 있어야 한다 생각합니다.