어제 365마트에 케브라 토너먼트 골드 2.8구매해서 바로 장자원으로 출조 해서 입질이 와서 땡기는데 3번대가 뚝
부러져 버리더라구요~~ 나참 황당해서 찌도 군계일학 물방개찌 였는데 아니 선전은 초+초+초+ 질기다며 ㅠ.ㅠ
오늘 전화 했더니 제품에는 이상이 없고 무조건 사용자 잘못이라구 수릿대 7,000원에 택배비 착불에 보내준다고 하더군요 정말 이런 씁씁할때가 있나요?? 역시 질긴건 은성 수향 시리즈, 원다 보론 옥수가 짱인거 같아요~~
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케** 토*먼트 말 많던데요...사용자 잘못이라고하는 회사꺼는..무조건 비추..
좋건 나쁘건 간에...사용자가 실수해도 수리해주는게 써비스지... 품질이 이상있어서 부러지면 서비스한다는게
그게 써비스임까? 나도 태*에 극*스페셜대 써비스해달라고 보냈는데..
그것도 중고로 구입해서.... 서비스 해주면 극상 열혈팬이 될꺼이고 , 안해주면 극상 안티~~ㅋㅋㅋ
이래서 인터넷이 무서운가 봅니다....
2번, 4번대 부러졌습니다.
본사에 전화하니 두말 없이 무상으로 보내고 택배비만 착불로 지불하라고 하데요...
모든 조구업체가 이럴 수는 없더라도 적어도 신품에 대해서는 조금 그러네요....
처음 대를사서 설레던 마음을,비싼 찌까지 날려버린 조사의 마음을...전화응대 했던 양반이 쬐금이라도 아시려나..???
과연 조구업체가 품질로만 인정 받으면 성공할 수 있다고 믿고 있다면 ...엄청 큰 오산이죠~~!
전 드림 씁니다. 아직 a/s 받아본적 없습니다.
하지만 주위에서 강원산업의 a/s가 좋다는 말에 그냥 이미지가 좋아져
이번에 바꿨습니다.
윗 글처럼 적어도 신품에 대해서는 소비자의 과실이 설사 있다손 쳐도 무상a/s를 해주려는 모습만이라도
볼수 있기를 바래봅니다.
또 하나의 낚싯대를 기억에서 지웁니다..........케브라 토너먼트 골드~!
얼마전(시험삼아...ㅎㅎ) 자수정 드림 기포 생긴대와 살때부터 약간에 돌출부위까지 맘에 안드는 부분은 다 적어서 낚시대하고 보냈는데요...
두말 안하고 다 새제품으로 교체해서 보내 줍니다...
그참 요즘 세상에 코앞에 이익에만 물들어 있는 회사가 아닌 소비자의 입장에서 생각해 주는 강원의 영업방식이 무척 돋보였습니다...
새로장만 하신 낚시대가 그러니 속 상하시겟네영.... 저두 전에 조* 사 에 vipㅇ어* 을 사서
첨 사용하러 갔다가 실수로 부러진적이 있긴합니다... 긍데 저나하니깐 바루 교환해 주던데영..
좋은 낚시대 좋은낚시대...? 비싸야 만이 좋은 낚시대 갔지는 안쿤요....일단 쓰시는 분 손에 잘 맞고
A/S나 수리하기 편안 낚시대가 좋은거 갔아영.... 안출들 하세영.........^^
그리고 중고 낚시대 와 관련해서 특정 낚시대의 평생 무료 a/s를 약속했으면 중고로 다른이에게 구입을 했드라도 대는 자기들이 생산 ,판매한대이니만큼 끝까지 책임지는 자세가 중요하다 하겠습니다.
매장에서 님이 구입한 이력이 없다는둥 하는 자세는 그 약속을 안지켔다고 공언하는 것이나 다름없기 때문입니다.
판매자가 신의를 잃으면 자신이 생산한 낚시대의 품질에 대해 호언장담하던 모든것들이 물거품이 될것이기 때문입니다.
토너먼트제품은 손잡이대 제외하고 나머지 수리대는 무상 1년 AS해준다고 하던데요..
365홈피 (자유게시판에서 검색어로 토너먼트 치시고 5번페이지)에서 확인했습니다.
관리자가 직접 댓글 달었던데요. 수리대비 안줘도 될거 같습니다.. 택비는 부담하셔야 될듯 합니다.
글구 상식적으로 케브라대라 하면 약간 무거워두 질기고 강한것 아닌가요?? 부러질때 나무젓가락 부러지듯 똑 부러졌습니다!!
365 문제 많습니다.