[질문/답변] 중고거래 후 반품, 환불 시 통상적 거래 방법 질문 드립니다.

중고장터에서 중고거래 후 제품을 반품 할 경우 어떻게 처리들 하시나요? 구입 시에 택배비 포함으로 거래했구요... 이럴 경우 환불 금액은 제가 보낸 금액 모두 환불 받고, 택배는 착불로 보내는 건가요?? 아니면, 반품 택배비는 제가 손해 좀 본다 생각하고 선불로 보내고, 환불만 기존 금액으로 받는건가요? 중고 반품 거래는 처음이라서 좀 난감하네요... 선배 조사님들의 조언을 듣고 싶습니다.