선후배님들 날씨가
제법 쌀쌀해 졌네요..보온 만전을 기해 안출하세요
코베아 A/S 받고 작은 감동을 올립니다
저번출조시 한 5년이상된 파워센스(빨갱이 난로) 가 점화가 되지 않아 고생좀 했거든요..
새로 구입하려다..밑져야 본전이란 마음으로 A/S를
보낸는데 말끔해져 왔네요...
본사에 고장증상 메모첨부해서 택배보내니 연락이 와서 1주이상 소요된다고 친절하게 알려주더군요.
그리고 오늘 택배도착..택배안에 A/S관련 출력물에 가스 결합어댑터를 교체했다고 적혀 있어 확인하니 정말 가스 결합부가 새것으로 교체 되었네요..물론 가동상태도 완벽합니다. 고맙게도 수리비, 택배비(업체선불) 청구되지 않았고요..기분 좋은 하루였습니다.
건강하세요!!
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따봉!
올가을도 빨갱이 난로와 따듯하게 안전출조 하세요~
AS과정의 설명이 최고네요^^;
이게 정상인건데....
조구업체들 본 받아야합니다
택배도 선불로 해주고 중간중간 진행사항도 알려주고
코베아 경여마인드 최고입니다
이런 업체가 많아졌으면 좋겠습니다.
이런 업체가 많이 생기면 좋겠습니다.
AS받아봤습니다.
코베아 홈페이지에서 as접수증 출력해서
증상 적어서 택배 선불로 보내니
접수되었다고 문자로 연락주고...
일주일정도 걸려서 택배비 선불로해서
보내주더라구요...
코베아 as 만족합니다.
정말 친절하고 소비자 입장을 잘 이해하는 것 같습니다.^*^
코베아를 사고 싶은데 많이 고민이 되네요 ㅠ
그러나 쬐끔비싸다는게 제품의품질이나
AS같은걸보면 결코 비싼게 아니라생각합니다ㅡ
저는 빨갱이 마눌은 노랑이사용중입니다만
아직 고장이나 기타 다른 불만은 없네요ㅡ
사용중 고장난다해도 걱정안합니다ㅡ
AS보내면 되죠머ㅡㅎㅎ
코베아AS진짜 타업체들 본받아야합니다ㅡ
마인드가 훌륭한 코베아, 계속 번창하길 바랍니다~ ^^
근디 수리비 택비 다아 무료루 받았답니다 감동이 쓰나미쳐럼~~
하나는 10년됐어요 ㅋ 1년전에 점화플러그가 안되서 수리보냈는데 코일망까지 교체해서 왔드라구요~^^
회사 마인드도 최상이고, A/S도 최상이고 난로로 고민하는 지인들에게 항상 추천 합니다...
코베아 화이팅 입니다
제 코베아 난로(약 15년 사용), 그동안 잘 쓰다가 작년에 A/S 보냈더니
새걸로 무상교체하여 주었습니다
코베아 A/S는 정말 믿음이 갑니다
이후로 연락이없어 오늘 진행상황 확인해보니
a/s 취소로 확인 됩니다
취소 사유가 접수증 출력없이 메모해 보낸게 문제인지....
사유가 그리하다면 최소한 전화 한통이나 문자라도 함 보내 주는게 도리 아닐지...꼼꼼히 챙기지 못한 저도 잘못이지만
코베아에서 a/s 받을일이 평생 몇번이나 된다고...
몇일전까지 경기도 부천에 보내야하는줄 알았네요.