[정보·팁] 우경AS 트라이캠프AS

이제는 국민받침틀이라 해도 손색이없을 우경레저 제품중에 받침틀을 2단 3단 5단 12단등 지금까지 여러가지 사용해봤는데요 특별히 As받을일이 없었읍니다 그런데 금장12단 원터치식으로 계속사용하다보니 뭉치에 들어가는 플라스틱 부분이 하나씩 깨지더군요 초창기 모델이라 얇기도 하고 사용상 부주의도 있었을테구요 AS를 받아야겠단 생각으로 우선 전화를 드렸는데 아주머니 신지 사모님 이신지 친절하게도 보내달라구 하시네요 그래서 이왕이면 다바꿀 요량으로 뒷꼿이 몽땅 택배선불로 보내드리고 하루만에 총알배송으로 받아보니 신형(검정색) 부품으로 전부교체해주셔서 감사한데다 택비도 선불까지 해주셨네요 부품가격이나 택배비(사업장이니 2000원에서 2500 하겠죠) 금액은 크지않지만 정말 기분도좋고 믿음도 가더군요 이자리를 빌어서 AS정말 감사드립니다 ^^ 트라이캠프텐트 20H 를 쓰다가 지금은2014년형 15H 갈아타서 사용하고 있는데요 개인적인 생각으로는 프레임은 사용하기 조금 불편도하고 약하기도하다 생각하지만 천은 만족하기에 계속사용햇읍니다 제가 부주위로 텐트안 주머니를 손상을 시켜서 AS문의를 드렸읍니다 이곳도 여자분이 받으시더군요~ 자초지종 설명을 드렸더니 당담자분께 연락을해서 전화를 준다기에 알았다고 기다렸지만 연락이 없더군요 바쁘신가?? 다음날이라도 오겠지 하고 기다렸지만 연락은 오지않았읍니다 전화번호를 잘못 적어서겠지 하고 쿨하게 다시 전화를 드렸읍니다 이번엔 남자분이 받으시데요~ 자초지종 또설명을 드리고 텐트안 주머니를 제가아는 천막사에서 수리할테니 주머니만 보내줄수있느냐구 문의를 드렸읍니다 그분 직업이시겠지만 간단명료하고 사무적으로 안내를 해주더군요 천막집에서 수선가능하다 하시면서 주머니 보내드릴수 있다. 그런데 비용은 5천원 거기다 배송비착불 말씀을 하시더라구요 만원도 안되는 돈이지만 차라리 나중에 시즌끝나고 본사로 보내서 제대로 수리를 받아야겠단 생각으로 전화를마치고 생각을 해보니 먼가 씁쓸한기분이 지워지지 않네요 그기분은 무엇이었을까요?? 우경에 AS 받을때 인간적인 말투와 낚시꾼을 이해해주는 배려를받아서 더욱 그런기분이 들었나봅니다^^ 만약에 트라이캠프 상담자가 천막집에서도 주머니장착이 가능은 하지만.. 방수문제가 걱정됩니다 좀더 믿을수있고 확실하게 저희본사로 보내주시면 깔끔하게해서 보내드리겠읍니다 급한거 아니시면 비시즌이라도 보내주세요~ 이렇게 좀더 트라이캠프에 대한 믿음을 심어주셨다면 좋았을걸요. 트라이캠프 낚시텐트 저렴한거 아니잖아요? 물론 택배보내기두 귀찮은 저또한 짧은 생각이었지만 그래도 낚시텐트에 유명한 트라이캠프에서 천막집으로 간다는 고객을 말렸어야 된다 생각하구요 또한 고객에대한 AS가 먼가 아쉬움은 있네요 비싼 낚시용품을 지불하면서 우리 낚시인들은 그에대한 합당한대우를 받고 있는건가요?? 오늘 날도덥고 갑자기 아쉬움이 있어 몇자적는다는게 구구절절 말이많아서 죄송합니다 더운데 건강들 챙기시구요 저의지역이 비좀와서 농민들 시름이 없었으면 합니다~~