서진 낚시 정말 무섭네요..

NO.2725 | 작성자 : | 등록일 : 2007/08/01 | 처리상태 : 완료 | 조회 : 30 ▒ 제목 황당하네요.. ▒ 내용 2007.7.2일 서진낚시에서 낚시대를 구입 했는데 낚시대에 편심이 심해 낚시대를 들면 뚝뚝뚝 소리가 난다고 확인 해보고 교환해 달라고 했읍니다... 그런데 서진낚시에서 낚시대를 받아 보고는 아무 이상이 없다면서 A/S담당하시는분이 짜증을 내더니 교환이 아닌 A/S됐다는 낚시대가 왔습니다.. 낚시대가 처음과 같은 현장이라 두번째 교환을 원했더니 또다시 교환이 아닌A/S된 낚시대가 왔습니다.. 두번째 A/S(중간대만 몇개바꾼)된 낚시대도 처음과 똑같은 현상이라 전화를했더니 "택배비도 부담되고 낚시대 한개 팔은 우리가 무슨죕니까..? 은성본사에 교환하세요"라며 책임 회피를 합니다.. 그래서 택배비 오천원을 제가 부담하기로하고, 확인후 재차 교환을 원했는데 8일이 지나도 연락이 없어 전화를 하니 그때서야 확인하고 연락준다네요.. 몇시간 후 하자가 확인됐다며 은성 본사에 교환 신청을 해주겠답니다.. 서진낚시에서 낚시대를 구입했는데 왜(?)은성사에 교환을 하라는지... 새제품을 받아보고난후 서진낚시의 너무 무성의하고 불친절한 처사를 낚시동우회사이트게시판에 올렸더니 서진낚시 A/S담당자가 전화와서 입에 담을 수도 없는 욕설과 니같은 또라이 땜에 장사도 못하겠다는 둥 제품을 구매할땐 사용을 할려고 하는건데..한달두달을 사용한것도 아니고 또 하자가 있을까봐 사용해본걸 가지고 중고로 만들었다는 둥...영업에 방해를 했다는둥 하며 법적조치를 한다는데 법적책임이 있는건지...? 소비자가 교환해달라했다는 이유로 입에 담을수도없는 갖은 욕설과 그런 소비자를 비방한 서진낚시에 정말 억울하고 분통한 제가 법적책임을 물을수 없나요...????