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은성사...신수향...황당.....서*낚시

IP : 9f6c237452339e6 날짜 : 조회 : 7064 본문+댓글추천 : 0

4월 21일(토) 아내가 제 생일 선물로 평소 갖고 싶었던 낚시대를 사준다고 나가자 합니다. 속으로 (왠 일이다냐 큰맘 먹었네) 하고 평소 여기저기 주워들은 정보를 종합해본 결과 사고 싶었던 은성사의 신수향이 안산에 있는 서진낚시와 심*낚시가 제일 저렴하다고 알고 있기에 두 곳 중 어디로 갈까 고민하다가 안산으로 정하고 출발했습니다. 가는 도중에 지리를 잘 몰라 서진낚시에 전화를 걸어 위치를 물어 잘 찾아갔습니다. 넓은 1층 매장과 정돈된 많은 낚시 물품들을 보며 역시 소문난 서진낚시답게 잘 꾸며놨구나 했습니다. 아내는 이왕 사는것 2대를 사라고 합니다. 하지만 아내 지갑형편을 잘아는 제가 선뜩 2대를 구입할 수가 없지요. 평소 디카를 사고 싶어도 아까워서 못사는 사람인데 2대를 사라니........신수향 가격이 아무리 세일해서 판매한다고 해도 얼마인데........(그래 이건 달콤한 미끼야....미끼에 조심하자.....) 1층에 진열된 신수향을 보니 원산지 표시가 안되어 있어 표기 된 것을 달라고 하자 서진낚시 사장님이 2층 창고로 안내합니다. 와우~~~물건 엄청 많이 있데요. 36대 1대와 40대 1대를 놓고 고민 엄청 했습니다. 솔직히 2대를 전부 갖고 싶었거든요. 하지만 1대만을 골라야 합니다. 그래야 집에 가서도 한동안 평안하니까요. 욕심에 2대를 샀다가 함정에 빠지면 절대 안됩니다. 그냥 감사하는 마음으로 1대만으로 감읍 해야지요. 36대와 40대를 빼들고 여기저기 살펴보다 결국 36대를 골랐습니다.(케브라 40대가 있기에) 그리고 글루텐1봉지 찌3개 케미3개 모두 135.000원 나오네요. (신수향이 12만원) 아내가 생일선물 한다고 좀 깍아달라 해서 5천원 DC 했습니다. 그리고 기분좋게 아내와 식당에 가서 김치찌개로 늦은 저녁 외식을 했습니다. 일요일 아침(새벽)5시 부리나케 일어나 설레는 마음으로 낚시터로 갔습니다. 32대 2대를 펼쳐놓고 신수향 36대를 펼쳐들고 3호줄을 매고 낚시대 마디를 전부 빼들고 의자에서 일어나는 순간 갑자기 낚시대가 우두둑하는 소리가 나는 겁니다. 무슨 소리지 하면서 앞치기를 하려고 줄을 뒤로 당기는 순간 또 뚜두둑하는 기분나뿐 소리가 나는 겁니다. 얇은 지식으로 낚시대 편심이 생기면 소리가 난다고 알고 있었는데 설마 신수향 낚시대가.......에이...몇번 던지다 보면 없어지겠지 하며 그냥 넘어갈려고 했는데 밑밥을 줄때마다 예의 그 소리가 나는 겁니다. 순간 고민이 되더군요. 생일선물로 받은건데 그냥 사용해야 하나 아님....가서 교환을 해야하나 하는 갈등이...... 그래도 평생 사용할 것이라면 가서 A/S을 받자 하면서 36대를 접고 32대 쌍포로 낚시를 하고 집으로 돌아왔습니다. 월요일은 바쁘고 시간이 없어 화요일(24일)에 은성사 서울총판에 5번을 전화했습니다. 2253-0211~2 자동 안내하는 여자목소리만 들리다 끊어질 뿐 통화가 안되더군요. (소문대로입니다) 결국 구입한 안산 서진낚시에 전화를 했습니다. 사모님 웃으시면서 교환을 해준다고 가져오시랍니다. 가방도 세일하니 오셔서 여러가지 물품도 보시고.....간혹 10에 1분정도 예민한 분이 편심 때문에 얘기하신다고...(헐 예민한 게 아닌데...) 사무실이 발산동이니까 안산 상록수역까지 1시간 족히 걸려서 달려갔습니다. 점심시간 막간을 이용해서 얼릉 다녀와야 하는 형편이니까요. 마침 서진낚시 사장님이 계시네요. 그리고 3일전이라 얼굴도 기억하시고, 사전에 사모님이랑 전화로 얘기가 됐기에 신수향을 주면서 초릿대에 매듭되어있는 낚시줄을 풀면서 물어봤습니다. 줄을 안매고 편심을 확인할 방법은 없느냐고. 그런데 서진낚시 사장님 한쪽에 앉아 있다가 카운터쪽으로 오면서 돈을 환불해줄테니 그냥가라는 것이었습니다. 물건 안사도 좋으니까 그냥 가라네요......(헐......... ㅠㅠ;) 그리면서 115,000을 내 놓습니다. 초릿대에 줄을 매면 다른 사람에게 어떻게 팔겠냐면.....이렇게 신경쓰면서 팔고싶지 않다고.... 살 때 여러 대 보고 골라 사갔으면서.....참으로 우습더군요.....편심이 있는 것을 어떻게 알고 사가나요.......아니 황당하다가 이젠 분노가 치밉니다. 내가 가게에 와서 한번도 언성을 높이지도....화를 내지도....따지지도 안했는데.......사전에 전화로 설명을 하고 서울에서 4~50키로를 달려와서 웃으면서 편심있는 마디을 교환해 달라고 했는데 낚시가게 사장님 양해 한마디 없이 그냥 돈을 내주며 가라네요. 한참을 멍하니 서있었습니다. 내가 그렇게 할일 없이 돌아다니는 그저 한심하게 보였는가 싶네요. 정신을 차리고 보니 서진사장님 자리에 없네요. 사모님에게 따졌습니다. 아니 멀리 매장까지 찾아온 손님에게 이런 법이 어딨냐고.....내가 인상 쓰면서 교환해 달라고 했냐고...... 얼마나 돈을 벌었으면 손님을 이렇게 대해도 되냐고.....(괜히 친절한 사모님에게만.....ㅠㅠ) 사모님 왈,,..그 양반 요즘 스트레스 받았서 그렇다네요...중국산이다 아니다 그러고....에고 이 장사 때려치우든지 해야지 하면서......그리고 성질만 내다가 서울로 돌아왔습니다. 이글을 쓰는 순간에도 분함 때문에 손이 떨립니다. 그러면서 꼭 이렇게 글을 적어야 하는 자괴감에 갈등도 생기지만 다른 낚시인들이 정신적 피해를 입지 말아야겠다는 생각에 용기를 내어 사연을 올립니다. 그리고 안산 서진낚시점 사장님에게 한마디...... 앞으로 그 가게 갈일도 없겠지만 (반대로 오지 않을 뜨네기 손님(?)이지만) 그렇게 사업하시면 아니다라고 생각합니다. 낚시인이 무슨 봉입니까 ....에구구 말 말자....머리 아파오네요. 그냥 덜 예민한 낚시인에게 낚시대 많이 팔고 부~~~자~~ 되세요 (또 사모님에게 많이 배우세요.) 앞으로 은성사 제품이라면......에그...생각만 해도 짜증나네.......^^; 환불받은 던은 어케하지 ?.....(아내 디카나 사줘?....ㅋㅋ 미끼로 쓸까? 근데 조금 모자라네....이 참에 낚시 때려 치워?) 두서없는 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. ........회원님들 건강하세요. [이 게시물은 운영자님에 의해 2007-04-25 11:13:35 낚시용품 Q&A에서 이동 되었습니다]

1등! IP : 28fb43c65875454
가끔씩의 낚시점의 횡포는 정말 화 납니다.
특히 전 신신낚시에 한번 당한 적이 있는데 그 이후로 절대 구입하지 않습니다.
추천 0

2등! IP : cdd7ba31f931d23
저도 신신에서 산 낚시대가
낚시갈 때마다 고장나는 바람에 절대
신신에서는 낚시대를 안삽니다.
강력 추천했는데 강추는....
절대 신신에서 낚시대 사지말라는 선배말 들을껄.
기분 많이 나뿌셨겠어요~
그냥 잊고 디카사주세요~그게 더욱더 가슴 후덥한 일 아닌가요~^^
추천 0

3등! IP : 955d8649f505647
낚시점주도 임삿갓님도 일종의 피해잡니다. 문제의 발단은 은성사에서 품질관리를 제대로 안하고 출고시킨게 문제구요...

제조업에서는 일정 허용오차를 가지고 제품을 출고하는데요. 이를테면 낚시대가 휘어서 성형이 됐다고 하더라고 , 공장 내부 규정
상이나 일정 허용오차내에서는 제품을 그냥 출고처리하는데요. 민감하신분이거나, 낚시대에 관해서 많이 아시는분에게 그런물건이 걸리면 클레임이 걸리게 됩니다.

보통 구매후 클레임이 구입한 낚시점에 걸리게되는데. 신수향이 많이팔리고, 중급가격대 이지만, 실제로는 만듬새가 그다지 좋지
않습니다.

그리고 수향경조같은 더 고가의 낚시대도 만듬새 부분에서 여러가지 소리들이 나오는게 사실이구요.

괜히 열올리면서 낚시점주하고 싸울필요없습니다. 아니다싶으면 그냥 털어버리던지 반품하는게 최고죠.

낚시점주도 그런경우가 한두번이 아니니, 더이상 신경쓰고 싶지않아 환불처리 하고 일을 끝내버리는건데,
그과정에서 매끄럽지 못하게 된거 같네요..
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IP : 195f65b3b1228da
진짜열 받네.

어린아이 처럼 마냥 즐거웠다가....

그것도 낚수빵한테서 이런 치욕스런 마음의 상처를 받다니...

이게 정작 세계로 뻗어가는 수준입니까?

서어비스업도 모르는게.... 와 미치고 열나네....왔다,갔다 고생에 보상은 커녕..

임삿갓님! 무슨 위로의말을 해야할지....

편심 진짜 심각함데이. 한때는제법 잘맨드나 싶더니 순간욕심에 한치앞을 내다

보질않는 우리나라 조구업체 언젠가 우리 스스로 처단합시다.
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IP : 805fd95882d3afa
미뉴에트님 말씀에 동감이 갑니다
입장을 바꾸어 생각하시면 서로 용서가 될것 같군요
조구업체! 많이 반성해야 합니다 괜히 소비자와 최종판매자 간의 괴리감만 만들지 말구요......
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IP : 1dd93b2507c2fb9
그렇습니다...

인생무상님의 의견에 한표 던집니다.

판매하시는분의 입장과 소비자입장에서 조금씩 양보하고 이해하심이 어떨까 생각 합니다.
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IP : 42262440fe51a0b
하지만......... 하지만

낚시점 사장님은 임삿갓님에게 사과및 시정를 하셔야 합니다

그후에 화해를 하심이 마땅하다 하겠습니다

낚시점주님은 소비자를 먼저 배려해여합니다

그게 서비스 아니겠습니까???
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IP : 615eee09fa0c8b7
임삿갓님의 심정은 몰르는바 아니오나 임삿갓님 본인의 말만 듣고 판단하기 좀 모하네요

기본적으로 낚시방점주님도 어떠한 자극을 받지 않앗나 추측 됩니다

그렇치 않고서야 무턱대고 환불하라는 소리한다는게 이해 않가네요

임삿갓님의 말을 전부 수용하더라도

임삿갓님의 억울한심정을 경험한 일이잇어 모르는바는 아니오나

싸이트 여기저기에다가 똑같은글을 올린것 또한 별로 보기 좋치 않네요
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IP : 5cb1d0b03c4b15a
고정하시구여 노여움푸시고 그렇다고 낚시접으시면 밀려오는 스트레스 어디에 푸실려구여???

좀더 여유있게 생각하시구여 다시는 안가면 되잖아요 ㅋㅋㅋ

이야기 보신분들이 아마도 님의 정보로 많은 참고가 되리라 생각됩니다...

참 기본이 안될낚시점이네여 ㅠㅠ

힘내시구여 항상 안출에 어복이 함께하시길...^^
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IP : 6fb34a21cf9874e
임삿갓님 그런일이 있었군요..제가 일주일에 두세번은 안산 서진낚시 다니는 사람입니다..
거기가면 물건안사구 이것저것 구경두 하구 커피도 마시구 모르는거 물어보면 친절하게 답변해주시구 어제는 대물낚시 하고 싶다고 하니깐 제낚시대 가져오라구 하더군요..서진사장님이 공짜루 대물채비 해주더군요..서진낚시 사장님 약간 직선적인 면은 있어두 나쁜사람은 아닙니다..호탕하구 친절하신분인데..사모님두 매우 친절하시구요..오해로 인하여 서진낚시사람들 참좋은분들이신데 나쁜사람으로 매도되는게 보기안좋네요..임삿갓님 기븐 푸시구 항상 어복충만 하시길~~
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IP : 9f6c237452339e6
하도 속상하고 열받아서 글을 올렸는데 지금 생각하면 나도 똑같은 사람이구나 하는 생각만 듭니다.
하지만 제조나 판매도 똑같이 소비자가 우선이다라는 것은 진리라고 생각합니다.

gamding님 웃뜸님 저와 같은 비슷한 일을 당하셨나바요. 신신은 옥션에서 많이 본것 같은데....^^;
조심하겠습니다. 그리고 감사하구요.

미뉴에트님, 구수파님 , 인생무상님, ddongfer68 님 , 삼구오님 말씀대로 그냥 툴툴 털어버리겠습니다.
서비스도 마인드가 되어야 주는 사람도 받는 사람도 흐뭇하니까요. 위로의 말씀에 마음이 많이
풀어졌습니다. 감사드립니다.

함창규님... ^^; 님 말씀대로 내가 알지 못하는 실수를 했나보군요...그렇게 생각하겠습니다.
하지만 토요일은 정말 기분이 좋았습니다. 그런데 교환할때의 기분 생각하면 지금도 가슴이 벌렁대내요.
똑 같은 일이 발생되면 이보다 더 많은 사이트에 올리겠습니다. 그래야 소비자 권리를 찾을 수 있으니까요.
언제부터인지 낚시인들이 봉이 된 느낌입니다. 사기 싷으면 말아라....이건 아니죠...님도 당해보시면 이해하실려나....^^;

기맥힌찌올림 님, 조선인 님 감사합니다. 님의 말씀처럼 처음엔 기분이 넘 좋았지요. 시원시원하신 것 같은 가게사장님에게,
하지만 살때와 서비스가 필요할 때가 너무 다르네요. 매도 하는게 아니라 그냥 속상한 맘에 올렸습니다. 판단은 회원님들이
하시겠지요. 매장에 들어가서 일이 발생할때까지 한번도 화를 내거나 인상 찡그려보지 않았습니다.
당연히 소비자의 권리를 찾으러 갔고 기분좋게 교환됐으면 고마운 마음과 아마 가게 단골이 됐을지 모르지요.
앞으로 그쪽 가게 갈일 없겠지만 사장 얼굴은 오래 인상에 남겠지요.

님들 항상 건강하시고 안전출조하시길 바랍니다.........이밤 지나면 잊어질려나....에구 아내에게 뭐라고 설명해야 하지 ?
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IP : 4dd41d8ffc31287
상기의 내용이 사실이라면... 참을수는 있겠지만 절대 용서될것같지 않네요.

하지말아야할 위치에서 하지말아야할 행동을 실수한게 아니라 의도적으로 손님을 개같이 취급했네요.

제말이 틀렸습니까???

결국은 "장사않해도 좋다!!!" 이거 아닙니까!!!

고도의 의식을 갖고사는 거의 선진수준의 양식있는 사회에서는 절대로 해서는 안돼는 행동을 했다면 즉시 사과해야하며

그렇지않으면 자신의 행동에 전적인 책임을 져야만 합니다.

그것으로 결론지어져야 한다고 생각합니다.
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IP : 2c9f6f7ef1a0c93
지나가다 한말씀 올립니다.

임삿가님 참황당 하셨겠습니다.

심심한 위로의 말씀 드립니다. 하지만 아무리 화가 난다해도 여기저기 돌아다니면서 비방하시는것은 임삿가님도 문제가 있다고

봅니다.

오죽하면 물건을 안팔겠습니까?

물론 누구든지 자기 유리한 쪽으로 이끌고 나가겠죠.

나도 장사하는 사람이지만 .......?

이런식으로 하는것은 임삿갓님 에게도 도움이 돼질않습니다

아무쪼록 잊어버리시고 좋은것만 생각하세요.
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IP : 195f65b3b1228da
가재는 게편!!!???

자동차님 군자같은 소리에 염장을찔러요....

불난집에 부채질이란말 들어나 봤수?....

완전딱이네요 자동차님.

"오죽하면물건을 안팔겠습니까?" 라뇨???

조용히 진정되는 모습이 그래도 선량한 소비자구나 에 비해,

당신같은 몰염치가 존재 하나봅니다.

혹 서진하고 경쟁관계로 싸움시키는교??? 부채 더울때 쓰소....
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IP : f9b93ee62cf6355
일전에 은성사 고가 낚시대 두세트 구입했다가
편심문제로 골머리께나 썩었던 경험이 있어 몇자 남기고 갑니다
유명싸이트에서 한세트,또다른 싸이트에서 한세트 구입했었지요
편심도 편심이지만 초릿대 릴리안사에 줄을묶은 흔적까지 있더군요
판매점에 문의하니 그런일 없다는통에 기분뿐만 아니라 장비까지 믿음이 안가더군요
줄을묶은 흔적이 빤히 보이는데도 양심을걸고 그런일 없다해서
사진까지 몇방박아서 싸이트에 올려줬습니다
교환해 달라고 하자는건 아니었는데,이유만 듣고 싶을 뿐이었는데 말입니다
또하나의 편심문제는 조구사의 잘못임을 알기에 조구사에 직접 써비스받은 기억이 있습니다

우리 월님들께서 장비하나 구입하자면
얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지는 다들 아실겁니다
빤한 자금 여건상 더더욱 그렇다고 볼수있지요
그러나 편심문제는 조구사에서 검수를 제대로 안하는 덕분에 소비자들이 피해를 본다는것이 것입니다
제가 여러장비들을 탐독해보고 있지만
은성사 장비는 편심검사를 제외하는듯이 보일만큼 편심이 상당히 심한 편입니다
겉모습만 봐서는 보이지않는 편심이 더많은것도 사실입니다
여러정황으로 본다면 임삿갓님의 심정 이해가 갑니다
또한 최근 님께서 언급하신 판매점도 신수향건으로 많은 어려움이 있은줄로 미뤄 짐작됩니다
파격적인 가격에 따라오는 타싸이트의 항의와 조구사의 경고 등 이겠지요
그에반해 저렴한 가격대에 장비구입해서 도움이 되신 월님들도 많이 계실거라 봅니다
오래전에 구입건으로 몇번 문의 했던 기억은 있습니다만
판매를 떠나 같은 낚시인으로 대단한 열정이 있으신 분이더군요
왠지 같이 출조하고싶은 사업과는 어울리지 않는 그런 인상을 받은 기억이 있습니다
생일선물로 받은 장비가 하자라면 그기분은 오래갈것 같아 보는저도 씁쓸한 마음입니다
판매자도 조금더 구매자를 배려하는 마음에 아쉬움이 남습니다
제가 볼때는 제품을 만들어 출고시킨 조구사가 그책임을 다하지 못함이 큰 잘못이라 보여집니다
은성사는 명성에 걸맞게 그책임을 다하라고 경고하고 싶네요
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IP : 122ae08c3adf96b
함창규님 그리고 자동차님.....인터넷의 순기능 중 하나가 정보의 공유입니다....
당연히 소비자가 불쾌한 마음을 가졌다면 그 마음을 같이 공유하는 장이 바로 여기 입니다
동시에 다른 상반된 경험도 동시에 올릴수도 있습니다
그리하여 그판단은 대중이 하는것이고요
여기저기 올릴 수 있습니다.... 그목적은 다중이 공유하자는 것이니까요
적어도 다른 논리를 전개 할 수는 있지만
글을 올리는것 자체를 비판할 권리는 없다고 생각합니다
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IP : 4d9399e7106934a
지나다 몇자 적네요....임삿갓님께서 쓰신글 읽다보니 이해가 안가는 부분도 있네요...
구입하실때 분명 님께서 여기저기 살펴 보셨다고 하셨는데...이상이 없으니 구입하셨을꺼구요...
채비를 마친후 투척까지 하셨다함은 사용을 한것입니다...편심 분명 말많은 것임에는
틀림없지만 안산서*낚시 신수향 판매가 많은걸로 알고 있습니다..저도 구매자중 한사람이고요...
편심 있을수도 있습니다....다만 님 말처럼 2층에 물건이 엄청 많다하셨고 님이 펴서 이리저리
확인까지 했는데..제생각으로는 님도 잘못이 있는듯 해 몇자적네요...그리고 저도 신수향쓰는
입장에서 덜예민해서 그런지 몰라도 소리나는 것도있지만 사용상 문제없어 잘사용합니다...
덜 예민한분에게 많이 팔아라는 좀 그렇네요......어쨌든 간에 원만히 해결바랍니다...
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IP : 66dfc64e6151612
제품 불량여부를 떠나서 참...판매자로써 있을수 없는 태도네요..인간대 인간으로써도...

돈줄테니까 그냥 가라고..?

어이가 진짜 뻥쩔으셨겠네요..아 열받네요..마음 고생많이 하셨겠습니다..

빨리 잊으시고 즐낚하셨으면 좋겠습니다~
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IP : 615eee09fa0c8b7
능공허도 님 말씀잘 알겟읍니다
저는 비판할려고하엿던게 아닌데 ........
제글이 보기 않좋앗다면 월척 회원분들에게사과드립니다...
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IP : 122ae08c3adf96b
함창규님....사과까지 하시니.....그렇게 말씀 하시니 제가 뻘쭘해 졌네요
많이 교만했습니다
님께 또 배웠습니다
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IP : b629b47dc681216
저도 가끔 그곳에 들러서 커피도 마시고
이것 저것 정보도 알아가는 사람입니다.
저도 첨 사장님을 뵈었을때
너무 호탕해서 좀 당황했었는데 ...
자주 다니다 보니 그건 제 오해 였더라구여..^^
갈때마다 뭐든 저렴하게 주시고
좋은 정보 또한 얻어가고 했었는데
이런 글을 보니 참으로 씁쓸합니다.
상호간에 이해 관계가 좀 부족했던것 같습니다.
사장님 정말 호탕하시던데..
임삿갓님도 화 푸시고 한번 들러서 분위기전환 해보세요 ^^
아마 사장님도 반가워 하실 겁니다.
아무쪼록 매일 즐거운 하루 하루 되시고
즐낚 하십시요
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IP : 9f6c237452339e6
님들 죄송합니다. 님들 격려에 많은 힘이 되었습니다.

혼자만의 씁쓸함과 속상함이 이제 정도를 넘어 설 것 같아 그만 훌훌 털어버리겠습니다.
다만 아쉬운 것은 전화 통화할때 그냥 반품해 주겠다고 하면 그 가게에 갈일도 없었고 서로 인상나쁘게 남을 일이 없었는데...
교환을 해준다고 해서 어렵게 내려갔는데......저도 이런 관계로 끝난 것이 아쉽네요

님들 건강하시고 즐낚하시기 기원합니다.
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IP : f3030b918c82952
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ아놔 얼마전에 일*낚시에서 그짝이네 ㅎㅎㅎ
안마ㅓ리덜쟈ㅓ랴저ㅣㅓ리ㅓㅏ리ㅓ이ㅏㅓㅣ라떠ㅣㅏㅓㅣㅏㅓㅣ라ㅓㄸ날 성질나네~
물건 하자가 있건없건 실으면 반품하고 돈주면 만고땡? 그런일 저도 얼마전에 똑같이 당해서 압니다 ㅎ
아오 생각하면 지금도 열받네 ㅅㅂ
http://www.wolchuck.co.kr/bbs/bbs/board.php?bo_table=qna&wr_id=44881" target="_blank">제 사연은 여기클릭ㅎ
각성하라!!! 각성하라!!~~~
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IP : fce5c3435ff9e62
저도 이씨**에서 호되게 당한게 생각이 나네요..

진짜 되먹지 않은 이*낚시 사람들에게 당한거 생각하면 자기들 잘못으로 환불요청 했는데

거긴 환불도 제대로 다 안해줍니다. 이거저거 다 제하고

낚시가게들의 횡포는 배째라 이겁니다~ 배불러서 ㅋㅋ

장사좀 되면 우습게 압니다 죽일X들..
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