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이래도 되나요..

IP : 4b682b8d93f884e 날짜 : 조회 : 6905 본문+댓글추천 : 0

한달전 서진에서 은성수파대 세일하길래 40대를 구입했는데 편심이 너무심해서 대를 들어면 뚝뚝뚝 다부러지는 소리가 나길래 수리해 달라고 <<서진낚시>>로 돌려보내니까 <<서진낚시>>에선 아무 이상이 없다고 그 낚시대를 그대로 돌려보냈네요.. 그래서 화가 머리 끝까지 치미는걸 참고 다시확인 하라고 <<서진 낚시>>로 AS보내는데 이번에도 AS해서 보냈다는게 또 그렇네요..... 그래서 이번엔 <서진낚시>에 전화를하니까 하시는 말씀이 낚시대 한개 팔아서 택배비도 부담되고 우리가<서진> 무슨죄냐고 은성본사에 AS 하라네요.. 그래서 택배비 제가 오천원 부담하기로하고 다시 AS 보냈는데 8일 지나도 연락이 없길래 연락하니까 이제사 낚시대에 이상이 있다고 은성 본사로 AS 보냈다네요 다른대로 교환해 줘야지 AS 보내면 또 얼마나 더 기다리라는건지..... 아무리 얼굴 안보고하는 장사지만 <<서진낚시>> 이러면 안되는거 맞죠??? 조사님들????????? [이 게시물은 운영자님에 의해 2007-07-27 13:48:02 중고장터에서 이동 되었습니다]

1등! IP : 86d1fb92b8aa0ae
월척이네님~
화가 많이 나셨겠습니다...공감하구요.

낚싯대 편심에 관한 문제라면 처음부터 제조사에 의뢰하시는게 좋았을텐데요.
괜히 택배비에 화만 나고.......

서진낚시가 고객응대에 많이 서투네요.

은성사에서는 바로 새제품으로 교환 해줬을 것 같은데.....

더운데 화 푸시고 즐낚하십시요.
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2등! IP : 9708e3ba49aeefd
시원한 팥빙수 한그릇 생각납니다.

이여름에 상큼한 글들이 올라오면 좋으련만~~~~~~~~~~

그낚시대로 보란듯이 월척한수 하이소
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3등! IP : 3aa563320d7b466
엽기 붕어님.. 붕어와 춤을님.. 위로의 한 말씀 감사하구요..
입질 대박 받어세요..
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IP : 786fe2277a9110e
이성환 고객님께.
40대 구매 단한번 거래하신분 맞구요.
1차 부분 교환 무상서비스 해드렸구요..
2차 손잡이 호사키 외 전체 교환 무상서비스 해드렸구요.
3차 손잡이 호사키 외 전체 교환 무상서비스 해드렸습니다.
무엇을 더 원하시는지 구멍가게 하며 골탕만 먹는것 같기도 하고
인터넷은 생활에 꼭 필요한 것이지만 잘못 사용하면 상대방의 마음에
상처를 입히고 사업에 막대한 손실을 준다는 것을 명심하여
한번 더 생각하는 자세가 필요하다 사료됩니다.
각종 낚시 인터넷 사이트에 이 글을 올려놓고 계시는 이유가 무엇인지
궁금할 뿐입니다.
새 제품을 받아서 사용을 하여 중고품을 만들어 놓고
제품에 하자가 있다며 교환을 원하시고..
여러번 새 제품을 교환하여 드렸지만,
그럼에도 불구하고 이런식으로 저희 서진낚시에 해를 입히시려 하시는지..
이해할 수 없는 상식밖의 행동이 아닌가 싶습니다.
마지막으로 저희 서진낚시의 명예회손 및 손실 부분에 대하여 법적인 부분까지
책임을 물을 것을 알려드립니다.

(주) 서진낚시
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IP : c6d14dc088ef4ba
서진에서는 새제품을 중고로 만들었다는데 AS 했어니까 괜찮겠지하고 낚시대에 줄묶어서 낚시하러가면 그대로인데
그걸 세제품을 중고로 만들었다시면 어떻합니까
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IP : 786fe2277a9110e
가슴의 손을 얹고 생각해 보세요... 오죽했으면 두,세번을 바꿔드렸겠습니까?
무엇이 좋아서 반복되어 같은 얘기를 하시나요. 고객님때문에 업무에 막대한 차질을 빚었습니다.
좋은제품을 운이 없어서 돌에 걸려 넘어졌다 생각하고 바꿔드렸으니 서로의 감정을 상하게 하는 말이
더이상 오가지 않았으면 합니다.

(주) 서진낚시
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IP : c61e3c4dec13392
<<서진낚시>>에서 세제품으로 교환해는 모르겠지만 서진에서는 불량품만 파는지 세번을 AS해야 되네요..
제가 피해 사례를 낚시 사이트에 글 올렸다고 <,서진낚시>>에서 계장이라는 사람이 저에게 전화를해서
입에 담지도 못할 욕설에 정신병자람니다 . 제가 더도말고 덜도말고 있는 그대로 한 이야기인데
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IP : c61e3c4dec13392
제가 무리한 요구를 한것도 아니고 설령 무리한 요구를 했다 하더라도 손님인데 욕설이 뭡니까??
<<서진낚시>>야 말로 상식이 있는겁니까???
제품에 하자 있어면 두번세번이 아니라 열번 백번도 아무 말 없이 바꿔주는게 당연하죠
서진낚시에서 법적 대응 하신다니 저도 법 좋아하시는 서진낚시 따라서 계장이라는 사람과 서진낚시 법적 대응 하겠습니다
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IP : 99acf91805b396e
하자 있는 낚시대 A/S 해주는데 업무에 막대한 차질이 되는건가???
이해가 안가는부분이군............
하자가 있어면 열번이든 백번이든 해줘야 하는것이 아닌가?
고객한테 A/S 해주는 것도 하나의 즐거움 마음으로 해야 하거늘............
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IP : 600a217d65dae8f
모두 고정하시구요..낚시가 좋아 대를 구입하고 또한 정말 낚시를 사랑해서 매장까지 운영하시는분들께서 양쪽모두 오해가 있으셨던것 같습니다..서로의 오해를 풀어보세요^^ 양쪽분 모두 법정까지가서 좋은게 뭐가있겠습니까..직접만서서 두분모두 오해를 푸셨으면 합니다..
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IP : 136323ca3a3ca1c
서진낚시에는 단한번 구매한 사람 이라는데 정말 듣기 싫군요.
단한번 구매한 사람과 열번 백번 구매한 사람과 차이점이 있나보죠??????
서로 감정 상하게 하지 말자는 사람들이 전화를 해서 욕을 해댑니까?
왜 태도가 갑자기 돌변하는지 참... 한심하네요..
댓글 올리시는분은 서진낚시에 누구신지 모르겠지만
계속 핑계만 대지 마시고 제게 정중하게 사과 하실 생각은 없겠죠
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IP : 136323ca3a3ca1c
당장이라도 만나고 싶은데 저는 울산이고 서진낚시는 수원이네요..
발만 동동 구르고 있습니다
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IP : c874898ff5e4582
월척이네..님 쪼매만 너그러워 집시다. 열받으시는거 월척의 회원분들 다 아실겁니다.

서진낚시님, 편심이란 부분, 저 처럼 그냥 사용하는 사람도 있지만 예민한 소비자에겐 당연히 as되어야 한다 보여집니다.

좀더 앞을 내다보시고, 이런글들은 도움이 되지 않으리라 봅니다. 사과,화해 하시는 모습을 회원님들에게 보여주는것도

좋은 방법 아닐까요? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~법적대응 보다는~~~
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IP : e75c92f4b6d2077
이 상황은 서전낚시에 99.9%과실이라 생각됨니다.
행여 월척이네 님이 실수를 하셧다 하여도 장사하는사람들이 이런대 까지 말이 흘러나오게 하면안되죠..
장사하는사람똥은 개도 안먹는다고 하잖슴니까.. 속이까마케 타서...
그쪽에서 나온물건이 하자가 있다면 당연히 해결을 해줘야지요 깔끔하게..
이런데서 소비자를 상대로 법적운운하는 자체가 정말 보기가 안좋네요...
낚시꾼들 연줄연줄 하다보면 다 아는사이임니다..
여기와서 처음으로 글쓰는대 사업을 취미로 하는게 아니시라면 초심으로 돌아가 잘생각해보시기 바람니다..
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IP : 48f1d0eabeaded8
장사는 사람을 남겨야 하는게 상도의 기본이거늘...
서진낚시정도의 규모에서(몇번 방문하여 구매해봐서 매장규모를 압니다)
서진낚시관계자분 스스로 구멍가게하며 골탕만 먹는것 같다고 하셨지만
수원의 서진낚시의 규모는 흔히 말하는 낚시점방이 아닙니다.

제가 느끼는것이지만
국내의 상도는 판매규모가 클수록 소비자를 우습게 보는것 같아요.

대응글 올리신 서진낚시관계자분이 서진낚시에서 어느 위치의 분인지 모르지만
법적대응 운운하는 서진낚시...


이곳의 많은 회원님들의 팔이 어느쪽으로 굽을까요?

장사를 하다보면 손해도 보는것입니다.
당장의 손해보다 멀리있는 이득을 생각하시기 바랍니다.
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IP : 91b6be2680f12fa
서진낚시에서 저도 물건을 심심치않게 사는편이지만
서진낚시 이러지 않았는데 이런글 읽고보니 좀 맘이 상하는군요
서진낚시에서 이번일은 잘못하신거 같은데 사과하심이 어떨런지....
소비자와 판매자 서로 맘에 안맞는 부분이 있겠지요
그렇치만 판매자가 팔은 물건에 하자가 있다면 당연히 a/s해줘야 하는거 아닌가요?
그걸 가지고 몇번을 해주었다고 말하는건 옳지않군요
좋은게 좋은거 입니다 서로 맘푸시고 일을 빨리 좋게 해결하시는게 좋을거 같군요
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IP : ba8edb18ed002a8
세번째 A/S 했다는 낚시대로 어제 출조 했는데 편심 넘 심하네요..
뚜두둑~뚜두둑~ 합니다
무서버서 더는 A/S 못하겠네요..
정말 짜증나네요 수원가고 싶네요
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